Ecco
September 2021 •
1
Никогда и нигде не сталкивалась с таким хамским отношением, как в Ecco в «Гринвиче». Выбрала три модели со стенда. Попросила (вежливо) принести к ним парные правые. Жду. Наконец, получаю… еще два левых ботинка. Причем, сотрудница мне их небрежно так кинула на коврик (офигела). С недоумением говорю: так это левые. Отвечает: это другая пара, а Я ВАМ СКАЗАЛА поставить эти на стенд. Не веря своим ушам, переспрашиваю: ВЫ (продавец)? МНЕ (покупателю)? СКАЗАЛИ? Девица глумливо улыбается и кидает на коврик левые пары. Я, все еще не веря в реальность происходящего, примеряю. Напоминаю, что жду еще один ботинок. Приносит. И швыряет мне пару под ноги. Ох-ю вконец и ухожу. Без обуви. Хотя собиралась купить две пары. Это вообще что было?! Раз продавцы так ведут себя с клиентами, очевидно, для собственника Ecco в Екатеринбурге – это норм. А прибыль? Да кому она нужна. Кстати, покупаю обувь Ecco лет 20 – в России, за рубежом.
Victory Park Mesto Vstrechi
January 2021 •
1
Собственник бессовестно и беззастенчиво сдает в аренду летние беседки зимой. В беседках холодно. На территории фактически нет туалета. Мы арендовали беседку на 7 января 2021 г. с 10.00 до 22.00. Приехали в 13.30-14.00 – никто не позаботился о том, чтобы включить «обогреватели» заранее. Хотя мы просили, и, по сути, это оплатили. «Обогреватели» - два непонятных прибора, которые не могут обогреть помещение. Сидеть в беседке без пуховика было невозможно, и ноги мерзли. Спустя два часа мы не выдержали и позвонили «администратору» по номеру, который был в беседке. Нам принесли третий, малюсенький обогреватель – стало чуть теплее. Но настоящий ад в VICTORY Парк с туалетами. Логично же, что компания, которая сдает инфраструктуру в аренду на длительный период, должна позаботиться об этом, элементарном, удобстве. Но, нет. Приехав, мы обнаружили, что стационарный туалет (он, кстати, платный) закрыт. Две «будки» загажены настолько, что туда невозможно зайти. Лед, снег, экскременты – я такого ада в жизни не видела! Мы пытались решить вопрос через «администратора», представившегося как Аевар Фатхуло или просто Федор. Бестолку. Итог: гости VICTORY Парка – дети, взрослые, пенсионеры – должны в -18С ходить в туалет на улице! Вариантов нет. О нашем приезде администрация знала заранее, ведь мы вносили предоплату. Им просто ГЛУБОКО ПОФИГ на гостей, их удобство, здоровье!
Sozvezdiye Krasoty
March 2019 •
1
Это бесчестная компания, не уважающая ни клиентов, ни закон. 1,5 (!) года я пыталась вернуть приобретенный в "Созвездии красоты" аппарат для маникюра и педикюра. С первого использования из него выпадали насадки, а потом он вообще отключался. Я трижды пыталась его вернуть! Но мне его упорно присылали назад спустя 1-2 месяца как бы диагностики и ремонта. Неисправный! Я писала заявления на имя директора! Как в Космос. Все бесполезно! После третьего раза я отказалась его забирать из салона. Наконец, мне сообщили о том, что готовы вернуть деньги. Я оставила заявление и реквизиты. Обещали перечислить деньги через три дня. Но прошло почти две недели, а денег нет. Два дня назад была в салоне, пообещали перечислить на следующий день. Но денег так и нет. Видимо возвращать их никто не собирается. Представленная в салоне техника для красоты как бы французская, фирмы GEZATONE. Вот только такой же аппарат, как я когда-то имела несчастье купить в "Созвездии красоты", я видела у крупного поставщика техники без упоминания Франции. Там по-честному стоял Китай. Убеждена, что в такой компании нельзя покупать не только технику, но и все маски и прочие притирки. Если у вас начнутся проблемы - с техникой, с кожей, - будьте уверены, "Созвездие красоты" пошлет вас подальше - таков мой опыт взаимодействия с этой компанией. Мой отзыв не голословен, и это не происки конкурентов: у меня есть документы обо всех попытках возврата, есть видео с аппаратом, из которого выпадают насадки во время работы.