Gold Apple
December 2024 •
1
30 декабря я покупала подарок маме на Новый год в Золотом Яблоке в Пассаже, определилась с одним продуктом от бренда Payot, также девушка консультант от Золотого яблока упомянула еще один продукт от Payot, но я не стала его смотреть. Второй продукт хотела взять от бренда Clarins, консультант Бренда меня проконсультировала, помогла с выбором также дала подарочный пакет и набор пробников. Далее я решила зайти в приложение Золотого яблока и почитать отзывы на оба продукта и решила в итоге взять второй продукт от Payot. Сказала девушке, чтобы она передала консультанту бренда Clarins мои извинения и пошла на кассу. На кассе ко мне подбежала девушка консультант от бренда Clarins и забрала пробники и даже подарочный пакет не оставила! Сотрудница проявила полный непрофессионализм, выставила ситуацию как мою ошибку, вызвала негативные эмоции хотя должна была отработать ситуацию совершенно по-другому. И это все накануне Нового года...Это не тот сервис о котором вы заявляете! Мое доверие подорвано.