Раньше я любила этот пункт выдачи, персонал был вежливый и внимательный к товару. Недавно они взяли какого-то парня. Просто ужасен. Медленный, не внимательный совершенно. Послала брата забрать заказ, и Вместо 4 позиций, дал 2. Когда пришла на пункт выдачи, товар валялся где-то на столе, вместо того, чтобы его забрать, и проверить на кого был товар, отложить и позвонить, или отметить как-то, что товар не получен, он поставил, что товар получен. Когда я ему сказала, что это уже не первый раз, даете не тот товар, или не додаете, на что он ответит «Там на складе не разбериха, все накидано». Простите, а чьи это проблемы? Главное валдберис сделал, чтобы мы оплачивали товар сразу, а я должна терять деньги свои, ибо персонал теряет позиции, как это понимать?! Он все твердил мне показать ему QR код, но человек видимо не понимает, что когда он завершил полностью заказ с 4 позициями, в приложении не будет этого кода, и как ему доказать что это мой товар? Если я ему показываю в «покупках», что я это заказывала. Простите, а если там было бы что-то личное, и я бы не хотела показывать в своем телефоне это. Что мне делать в такой ситуации?! И он всю твердит показать QR код в телефонн, а чего это он вообще просит? Мое дело как ему говорить, как я хочу получить заказ. Я хочу назвать фамилию и назвать 3 цифры!!!
В общем разберитесь со своим персоналом. Берите внимательных людей, а не вот это. Валдберис под адресу Подольск ул. Правды 17/1, скатился с появлением этого парня на пункте выдачи!!!