In2it
July 2024 •
3
Из плюсов: Расположение, близость к станции метро и ж/д станции, есть магазин, кафе. В номере холодильник, плита, чайник, стиральная машина, большой телевизор, посуда как для готовки, так и для сервировки. На этаже гладильная доска и утюг. Несмотря на тридцатиградусныую жару в номере было комфортно с открытыми окнами, не смотря на отсутствие кондиционера. Удобная двухспальная кровать, достаточное количество освещения, исправная сантехника, душевая без плесени и грибка. Номер с большими окнами, достаточно просторный и светлый. В целом можно несколько дней пожить, но рекомендовать на 100% не могу, так как организация, взаимосвязь с клиентами не находится на должном уровне. Скорее всего в следующий раз выберу другой отель. Из минусов: В назначенное время попасть в номер не смогли. Передача ключей происходит через кодовый сейф в соседнем кафе, в заявленное время ключей не оказалось. Связь с администратором только через Вотсап, на звонки не отвечают, что снижает оперативность решения вопросов, грамотность администраторов и клиентоориентированность также оставляет желать лучшего. Снимали номер на пару ночей, половину времени в итоге провели в переписке с администратором. В номере отсутствовала туалетная бумага, освежитель воздуха, мыло, средство для мытья посуды. Часть полотенец было с непонятными пятнами, полотенце для ног отсутвовало. В шкафу стоял пакет с грязным постельным бельём и полотенцами, видимо после предыдущих жильцов. Администраторы вызвали курьера, который привез бумагу и мыло, однако добраться до нас он смог только со второго раза, после того, как мы уже самостоятельно пообщались с поддержкой службы доставки. Вайфай подключить не удалось, так как администратор не смогла назвать к нему пароль, ссылаясь на наличии информации в самом номер, однако никой записки или таблички с паролем не было. Заедает замок входной двери. Кондиционер отсутствует. Слышно проезжающие машины и поезда, не смотря на 16 этаж.