Cosmos Moscow Vdnh Hotel
October 2024 •
1
Встреча с этим отелем началась у нас в 4 утра, когда моей жене отказали в заселении без паспорта, он был утерян в дороге. Мы уставшие после ночного перелета стояли с сумками, был загранпаспорт, госуслуги, их ничего не устроило, в заселении как-будто принципиально отказали. Хотя по паспорту в госуслугах вроде как должны были заселить. Попросили помочь с багажом - отказ. Мы с женой потащили сумки к лифту, чтобы хотя бы закинуть вещи. Охранник жену не пропустил даже к лифту. Сам я в 2 руках дотащить сумки не мог. Помочь отказали, пришлось в 2 ходки носить. В догонку охранник нахамил, назвал «фраерами», которым все дозволено. (Это когда мы пытались пройти до лифта, чтобы погрузить вещи в 4 руки) Помощи и клиентоориентированности - 0. Одна звезда для такого сервиса - это слишком много
Wildberries
October 2024 •
1
Просто зыкрыты.. класс.. молодцы ребята..
Кухни
October 2024 •
1
Сделали не очень качественно. Или контролируйте, стойте над ними и внимательно читайте договор или просто поберегите нервы
Okna Coffee
August 2024 •
5
Очень понравился здесь чай! Кофе я не особо люблю, а вот чай здесь классный👍 Попробовал красный, в след раз возьму на пробу габу. Нравится, что в нашем городе заведения начинают учитывать предпочтения чайных любителей🙂
Akhilles i Cherepakha
April 2024 •
1
Приехали сегодня 30.03 раньше времени заселения, на ресепшене девушка с ходу остро и неприятно сказала, что заселение только с 14 часов, на вопрос получиться ли въехать раньше ответила тем же шаблоном, даже ни на секунду не попытавшись пойти на встречу или проверить возможность раннего заселения. Ни за доплату, ни за что, даже не предложила вариантов решения. Даже не сделала вид, что пытается помочь. Мы после 2х суток поезда, уставшие, будем ждать заселения еще 6 часов. Приехали в этот город играть свадьбу, этот отель у нас должен был ассоциироваться с приятными воспоминаниями. Но с порога получили негатив. В общем ждём заселения, посмотрим, что будет дальше. При чем мы выбрали самый дорогой номер. В чем заключаются ваши 3 звезды? Спасибо этому отелю за желание зарабатывать больше, чтобы больше никогда в этот отель не попасть. P.s. Не нужно мне в ответе писать про раннее заселение. Суть не в этом. А в том, как ваш администратор это сказал нам, с презрением, без объяснения причин. Ладно, я понял, что у вас это норма..
Izzzi
November 2023 •
5
Всё отлично, очень понравилось место и расположение. Приезжали с собачкой слава Богу в этот отель с ней можно. Очень благодарны сотрудникам и управляющий команде
OldBoy Premium
June 2023 •
5
Все очень круто🔥🏆 Александра просто топ!🚀 Очень качественная стрижка, всегда хожу только к ней👍
Wildberries
June 2023 •
5
Очень хороший пвз. Хожу сюда из сити. Приятные люди. Хочется просто сказать СПАСИБО! Никогда не нервничают, всегда подскажут. Особенно темненькая девочка молодец! Очень понимающая👍
Coffeesphere
June 2022 •
5
Очень люблю это место. Самое лучшее в нашем районе🔥 Сервис классный, вкусно, кофесферно!