Quadro Center
August 2023 •
1
Подарили сертификат на работе. Купленный в тот самый подарок. Зарегистрировал его. Позвонили организаторы из квадроцентра. Обещали скинуть информацию что и куда ехать. Записали на 17.00 на воскресенье. В итоге забыли про меня. Позвонил сам. Сказал, что «ребята вы забыли скинуть». Начали опять говорить, нужно бронировать тур. Я говорю в пятницу же забронировали, это же вы забыли про меня. На что мне сказали «с таким настроением к нам не надо ехать» прямым текстом. Сертификат вы покупали не у нас и нам все равно как вы будете решать проблему, с теми кто вам его продал. Такое отношение я встречаю впервые, при том, что я не скандалил а пытался решить их же ошибку, так как вся семья уже собралась ехать. В общем может получится так, что вас там не примут, потому что вы не понравились, а если еще и скажете, что что-то не так, то можете получить ответ вас никто сюда не звал. Проблему можно было решить в 2 минуты извиниться, что забыли про клиента и обьяснить куда ехать и так далее. А так тут понятно клиент идет, можно кого-то принять кого то послать. Под конец предложили другую дату, как будто в другую дату после такого отношения есть желание туда ехать. Хотя изначально сказали что место свободное есть в то время когда и бронировали, потом его не стало якобы настроение мое не понравилось, стали потом требовать пообещать быть в хорошем настроении иначе не пустят. В общем 10тыс на ветер. Я вообще в шоке от этой компании. Вы тогда при продаже сертификата все требования и риски обозначьте. А так ты в заложниках у этого сертификата деньги тебе не вернут, он якобы не возвратный, а отказать в услуге могут просто потому что сами же не правы и им об этом сказали.