А.
7
0
subscribers
0
subscriptions
283.7K
views
Добрый день!
Отличная компания "СЭЛТ Климат"! Вчера позвонил - сегодня уже установили кондиционер.
Общался со специалистом Максимом, несколько наводящих вопросов о помещении и подобрана оптимальная модель.
По времени монтажа тоже всё четко и качественно.
Спасибо за отличную работу!
Не советую к ним обращаться, умышленно делают плохо, чтобы потом вытаскивать деньги на ремонт и обслуживание кондиционеров. Цены завышены, а профессионализма - 0,0.
Несколько лет обслуживал свои машины в калужском Тойота центре. В принципе все нравилось... но всему хорошему приходит конец рано или поздно. При недавнем обращении по гарантийному ремонту - вернули машину с поврежденной дверью!!! (вмятина и поцарапанное стекло). Составил претензию. После долгих разбирательств с представителями Тойота Калуга (они же "Автоград") максимум что предложили это скидка на последующее ТО. Мое предложение восстановить дверь в первозданный вид было категорично отвергнуто. Попытка связи с руководством калужской Тойоты ни к чему не привело, все переадресовывалось на менеджеров. Оставление претензий головной Тойоте так же ни к чему не привело, полный игнор. И что самое возмутительное представители Тойоты (Калуга) нагло подделали акт приема-передачи где, сами указали сделанные ими повреждения, как будто авто было сдано уже с повреждениями. Так, кроме этого, служба по работе с клиентами созналась в подделке! Т.е. фактически признали свою вину, но исправить отказались. Это полное днище.
В Тойота Калуге, на самом деле, работают и хорошие ребята, к мастерам приемщикам претензий нет, профессионалы своего дела. Тем более ко мне во время последнего ТО, подошел мастер, принимавший мою машину на тот злополучный ремонт, и на словах подтвердил, что машину я сдавал без повреждений. Занавес!
В итоге выходит, региональный дилер творит что хочет, головной Тойоте, вообще пофиг они устраняются от решения конфликта и все претензии либо игнорят либо переправляют обратно в регион. Будьте осторожны, отдавая своё авто в руки таких дилеров!
Можно было бы поставить 0 звезд и то было бы много... Яндекс меньше одной не даёт
