Upgrade
September 2022 •
1
Здравствуйте, сломалась кофемашина, Не подаёт кофе, из второго крана горячую воду подаёт. Чек не могли найти, искали Официальный СЦ Philips для платного ремонта, одна из первых ссылок привела в эту фирму, к сожалению, сотрудница которая занималась поиском не прочитала отзывы, я тоже не прочитал, позвонил, заказал курьера, забрали кофемашину, через 3-4 часа позвонил мастер, сказал, что неисправна Помпа(насос), нужна замена + прочистка кофемашины с использованием рем. комплекта, общая стоимость ремонта 14 800руб. Я конечно посмеялся, сразу понял, что это развод, ведь если помпа неисправна, то и горячая вода не будет подаваться. Через несколько часов, я приехал забрать аппарат, задал вопрос касаемо помпы, менеджер сообщил, что он просто менеджер и не знает а мастер работает до 19:00 и его уже нет на месте (время было 19:02). Ну в общем и целом, я посмеялся, попрощался с 1000 руб. выкинутой на ветер и ушёл с миром. За время моего присутствия, скандалила женщина с фотоаппаратом, что её обманывают. И жёстко обували мужчину, которому надо было просто сбросить настройки до заводских( они назвали это ПЕРЕПРОШИВКОЙ), сколько денег с него взяли я не знаю, не хотел мужчину расстраивать, т.к. он уже деньги за чудо-ремонт заплатил. После обратился на горячую линию Филипс, меня отправили в АСЦ, мы нашли чек и в данный момент выявили неисправность моторчика, который отвечает за помол. Мой вывод такой- аппарат не разбирался и даже не подключался к сети, стоимость ремонта была названа на "бум". Новая кофемашина сейчас стоит 27 000руб. Боюсь представить, что бы там был за ремонт. Место однозначно рекомендую бабушкам и людям которым нечем заняться, вероятно с ними можно бесконечно ругаться и ходить туда скандалить. Менеджеры настоятельно просят оплачивать заказы наличными( в случае отказа, всё таки приносят терминал оплаты).
Euro-Shini
July 2022 •
2
Заказал 15 числа на Я.Маркете резину 4 колеса. Перешёл на их сайт, проверил, что в наличии 14шт. Сделал заказ, было написано, что можно забрать 18 числа. Сегодня весь день висело уведомление - "заказ будет в пункте выдачи, сегодня!". Позвонил в магазин задал несколько вопросов. 1. Есть ли шиномонтаж (ответили, что есть на месте) 2. Какого года шины которые я заказал? - На что продавец сказал - "я ничего не знаю, какие именно шины зарезервировал под вас яндекс маркет (у вас на каждой покрышке есть идентификационный номер что ли?), я ничего вам сказать не могу и т.д. приезжайте и посмотрите какой у вас год. Я отвечаю - ок, без проблем. Через 10 минут приходит уведомление, что продавец отменил заказ. Выходит, я просто так прождал 3 дня, мог бы заказать другую резину на 200руб. дороже и уже её получить. Ставлю не одну звезду, т.к. о качестве товаров не знаю, поэтому по умолчанию закладываю, хорошее качество товара.