Мария Небесная
6
2
subscribers
0
subscriptions
131.4K
views
Отличная мойка !
Мою машину только здесь - всегда без нареканий . Отличный персонал , комфортная зона ожидания, оптимально по времени и качественно . Администратор Елизавета - замечательно справляется со своей работой .
Однозначно рекомендую !
В прошлые выходные приехали отдохнуть с подругами в отель . Очень понравились номера , большие , просторные , уютные , чистые . Удивило , что у подруг в люксе косметика была Elemis, а у нас в номере категории Супериор - обычный масс маркет . Это что за разделение людей по категориям ?)))
Касательно сервиса : на рецепшен все было прекрасно , нас встретил замечательный сотрудник Алим , помог с вещами , рассказал что и где находится , был очень дружелюбен и задал нашему отдыху прекрасное настроение . Позже к нам присоединился фотограф для съемки нашего мероприятия , а Алим помог нам с организацией классных снимков , предоставив тележку для багажа , и сопроводив на ней прям в ресторан . Это был настоящий фурор , редко встречаешь таких идейных и неравнодушных сотрудников ! Алиму - премию !!!!
Касательно сервиса : в азиатском ресторане нам очень не понравился подход официанта к обслуживанию нашего стола , но вопрос быстро решили : комплиментом принесли две бутылки шампанского и заменили на прекрасную официантку Яну - она золото ! Следила за нашим столом как в лучших ресторанах Москвы , поверьте , я знаю , о чем говорю ! Яна - Вы золото ! Спасибо за заботу !
Отдых вышел классным , обязательно вернемся еще !
После вчерашнего посещения данного заведения - на лицо все признаки отравления .
Прочитала отзывы - мой не единственный подобный . Не пора ли провести проверку ?
Девушек диспетчеров набирают прямиком из класса коррекции . Общаться не умеют абсолютно , бросают трубки , а потом не берут . Заказ сделала предварительный , за час . Как думаете , приехала ли машина вовремя ? Нет .
Когда водителя дождалась - он сказал мне, что заказ получил только что. К нему претензий нет, а к диспетчерской очень много)
Такси не рекомендую.
С момента , как попала в этот бар первый раз в 2020году - посещаю его каждый раз, как приезжаю в Спб !
Самая вкусная кровавая Мэри в мире и самое топовое обслуживание !
Потрясающее место . Вкусный апероль, насыщенные кальяны
Была бы возможность поставить 0 - поставила бы .
Самый плохой детский центр , в котором я когда-либо была с ребенком .
По залу ходят как тени те, кто должны следить за вашими детьми - никто не следит что делают дети и как - все на ответственности родителей . Меня это особо не напрягает , потому что я никогда одного ребенка не оставляю в подобных местах и понимаю , что лучше меня никто не позаботится о безопасности и тд . Но при входе мне задали вопрос - планирую ли я быть с ребенком или уйти , значит такой вариант здесь предусмотрен .
Кто планирует уйти - не советую.
На батутах с сухим бассейном дети скачут друг на друге , а девочка , которая при входе на этот батут - ничем не занимается . Сидит при входе и считает ворон .
Если бы я не руководила детьми- кто , как , куда и зачем , дело бы закончилось травмой 100%.
Возле кулера пролили воду , никто не контролирует , хотя он прямо возле рецепшена . Как итог - ребенок подошел попить - все ноги насквозь , пришлось покупать на том же рецепшене новые носки .
Ребенок захотел в туалет , зашли в общую зону - весь пол в воде , соответственно снова мокрые ноги , только теперь еще и у меня .
В игровой зоне нереально душно . Дети насквозь мокрые , воздух спертый - это просто рассадник бактерий .
Возле горок - снова никто за детьми не следит. Лезут друг за друго , Застревают в закрытой горке .
В общем самые ужасные впечатления от этого места . Не вернусь и вам не советую к посещению .
К самой пещере , чистоте в ней , организации пространства и тд - претензий нет . Все очень продумано : мультики , игрушки , инвентарь детский для игр в соли , горка , лежаки - Замечательно !!!
Но!! Огромное и жирное Но!
Ребята , я к вам с ребенком прихожу за услугой 12 раз подряд ( курс), и каждый из этих двенадцати раз меня встречает администратор с таким лицом - будто я к ней домой пришла и очень не вовремя . ( опережая вопросы - прихожу строго по записи , а не просто с улицы)
Абсолютно не клиентоориентированна, я бы даже сказала - всеми действиями и словами ( а слов кстати чаще всего немного - всегда в конце сеанса , она просто открывала дверь и мимикой лица показывала мол «выходим , вон дверь , вон ( ну а дальше как Жириновский сказал ))). Ни разу я не услышала банального «сеанс окончен»))) ходила в Всоль на банковской исключительно ради здоровья ребенка , как говорится - раз уж начали …
Любые движения начиная от подачи терминала для оплаты картой или записи на след процедуру сопровождалось закатанными глазами и лицом , которое отражало как всеми фибрами души нам тут не рады .)))
Я , как человек, работающий в сфере услуг и зная , что такой постоянный контакт с людьми - была ошарашена таким отношением к клиентам. Опережая вопросы - что я , что ребенок всегда были максимально вежливы , ни разу от нас не было ни одной претензии, мы всегда в хорошем настроении , без негатива , после нас всегда порядок , все игрушки расставлены на свои места - то есть повода нас так открыто «ненавидеть» просто нет .
Я была очень рада , когда курс подошел к концу - что мне не придется идти больше в это логово негатива . И кстати , мой супруг пару раз ходил с ребенком вместо меня - и , еще не зная мою историю с данным администратором - пожаловался , что отношение в Всоль такое - будто мы им денег должны и год не возвращаем ))) в общем у всех остались свои ассоциации - которые в совокупности говорят об одном - меняйте администратора срочно , иначе потонете . К сожалению , ее имя я так и не запомнила , а - она и не представлялась ))) Темноволосая молодая девушка .
А мы больше к вам ни ногой! Следующий курс только в Зеленограде , как и до этого Солнечногорского недоразумения с хорошей комнатой , но отвратительным менеджментом .
Замечательный салон красоты!
Во-первых здесь есть все для комфортного ожидания процедуры !
Суперский солярий , огромный выбор кремов для него ! Чисто, приятно!
Мастер ногтевого сервиса Татьяна - просто богиня пилочек и лаков !
Чтобы вы понимали : в туалете есть даже средства женской гигиены на случай непредвиденных обстоятельств !))) я такого нигде не видела , хотя частый гость салонов ввиду того, что все мои мастера красоты находятся в разных местах .
Рекомендую к посещению .
Обедали с подругой в понедельник .
Дверь без опознавательных знаков - нашли не сразу ) официанты нерасторопные, при пустом зале посуду убирали не сразу , да и вообще не подходили . Принесли грязные приборы , попросила заменить - заменили .
Морского ежа не оказалось , увы . Цезарь на стабильную 3 , тыквенный суп на 4.
