Sheraton Astana Hotel
November 2022 •
4
В целом отель понравился, но по моим требованиям не соответствует отелю международного рейтинга. Номер был достаточно маленький, но чистый. Вид из окна не примечателен. Спа комплекс в целом понравился, но неудобен из-за коридоров, сауна находится рядом с роздивалкой, до бассейна идти через длинный коридор, что доставляет некоторый дискомфорт. Персонал услужлив. Но к сожалению мне оформили не правильно документ, по факту возвращения в свой город, написала в отель и около месяца не могла решить вопрос с документами, в итоге после долгих переписок мне их выслали. Считаю, что отель должен реагировать быстро и качественно, не должно быть такого временного затягивания.
Coffee Boom
November 2022 •
5
Вкусная еда, самая вкусная сангрия, вежливый персонал. Жаль, что не принимают бронь, что создаёт некоторые неудобства. Еда готовится 20-30 минут, достаточно долго, но понимаешь, что только приготовленное блюдо, что является плюсом.