Yammishop
October 2023 •
1
Заказывала сет роллов «Народный», через Яндекс еду, состоящий из холодных, горячих и запечённых роллов. К горячим и запечённым роллам вопросов нет, были довольно вкусными. Холодные роллы оказались с неприятным запахом и скорее всего с испорченными овощами. Позвонила в данное заведение, чтобы решить возникший вопрос, на что получила ответ, что у них всё хорошо, никто не жалуется и у них нет оснований мне доверять. Был предложен лишь один вариант урегулирования вопроса - скидка 10%, что меня не устроило, так как в данном заведении больше не собираюсь ничего заказывать. Чтобы подтвердить свои претензии, мною было предложено утилизировать данный продукт зафиксировав всё на видео. Деньги за некачественный продукт не возвращают, заказ заменять отказываются. С Законом о защите прав потребителей не знакомы и следовательно не исполняют. Если возникнет спорная ситуация, то на разрешение мирным путём не идут, нужно действовать только через уполномоченные органы. Праздник был испорчен. Претензий по доставке к данному заведению не имею, так как доставлял курьер Яндекса. Также соуса, имбиря и васаби положили на 4 персоны, а палочек один комплект.