Большой выбор современной мебели, легкое оформление заказа, доставка в удобное время. Порекомендую друзьям и коллегам.
Hoff
October 2023 •
1
Заказали в салоне мебель, недешевую, оформили и оплатили доставку, сборку и вывоз старой мебели. Все условия прописаны в договоре и спецификации. Мы все условия соблюли. Приехали две кисейные барышни, водитель и сборщик, начались сюрпризы. 1. Отказ (личный) водителя вывозить старую мебель, объяснение : она НЕСТЕРИЛЬНАЯ (обращаю внимание: старая мебель). 2. Отказ собирать мебель. Объяснение: у вас запах, я БРЕЗГУЮ. 3. Отказ заносить мебель. После угрозы вызова полиции и предъявления незаконного обогащения мебель всё-таки занесли. Были с мужем в культурном шоке, ожидали чего угодно, но не подобной клоунады и хамства от двух смузи-боев. Не лучше оказались операторы горячей линии: дату и время сбора мебели назначить не смогли. Мы потрясены. Очень несолидно для hoff. Советуем провести беседу с персоналом и пересмотреть кадровый состав, избавившись от брезгливых и операторов горячей линии, выказывающих беспомощность. Магазин грубо и хамски нарушает условия своего же договора.