Solnce
September 2024 •
3
Посетили кафе солнце 17.09. Заказ был не большой, но с пометкой что 2 одинаковых блюда, одно с собой другое в зале, офиц. по имени Илья продублировал его, и мы спокойно ждали. прождав длительное время нам принесли заказ с собой, мы отдали его сразу человеку и тот уехал. ждали вторую позицию ( та что в зале), которую нести не торопились, спустя еще минут 30 как мой супруг уже все съел, я поинтересовалась где мое блюдо) на что официант спокойно отвечает что оба блюда положили с собой. кухня просто перепутала))))) предложили повторить по быстрее, и как я поняла его тоже планировали включить нам в чек. Уточнив этот момент у официанта Зазы, она ( по моему мнению) перенесла заказ с чека и сказала что он будет приготовлен за счет заведения. Спасибо ей, что смогла грамотно разрешить конфликтную ситуацию и даже извинилась не за свою ошибку. Вывод такой, расчет в этом заведении идет исключительно на поток приезжих гостей, и за сервисом руководство никак не следит. Желаю вам иметь возможность выделить средства на обучение персонала )))). Я практически уверенна, что Официант Илья просто не знал что делать в этом случае. Добавлю что нас никто не встретил ( из-за нехватки персонала) и меню мы взяли сами, но это мелочи ))))
Pavlin
December 2023 •
5
Посетила это место на днях, вежливый персонал, безумно вкусные круассаны и кофе. Уютная атмосфера и удобное месторасположение. Так же пробовала здесь пасту, пальчики оближешь. Рекомендую данное заведение к посещению !
Prospekt
February 2022 •
5
Часто ходим в ресторан, очень нравится кухня и атмосфера, спасибо
Syrovarnya
February 2022 •
5
Вкусная кухня, отменный сервис. Все как положено, спасибо 😀