СтройДом
May 2024 •
1
Магазин огромный, а выбор очень скудный, часто вообще отправляют в другой магазин на 4 км, что совершенно неудобно. НО это не самое страшное... В выходной день заехали в данный магазин приобрести сертификат, девушка на кассе сказала, что сейчас менеджера нет на месте, приезжайте в будний день. Приехали мы в будний день, подошли на кассу с целью приобретения сертификата и тут выясняется, что сертификаты не продаются вообще. Так ладно, если бы вежливо сказали, что ошиблись или кассир не знала, так нет же, кассир СВЕТЛАНА начала возмущаться, обвинять нас, что это мы не так поняли и что не могли нам такого сказать. Здесь же появилась та самая кассир (имя не помню, волосы рыжие) и моментально отказалась от своих слов, грубила как "бабка с рынка". Вообщем, настроение испорчено и вечер тоже. P.S. с маленьким ассортиментом еще как-то можно смириться, но вот с грубостью и хамством персонала нет. Кассиры-это лицо магазина и любой руководитель это знает. Огромная просьба провести беседу с персоналом и объяснить, что такое клиентоориентированность!!!