Менеджер Дмитрий отлично работает!
Действительно заинтересован в продаже! Яна и Виктория из кредитного отдела🔥
Но прям выбесило поведение уборщицы! Я несколько раз просила её отойти от машины, когда мы счастливые фотографировались с ней на выдаче!
Мы уставшие но счастливые, новенькая машина с бантом, я снимаю видео на память и для соцсетей, а тут она! Прошу отойти, а она просто возле нашей машины остановилась и стоит со шваброй 😡
Менеджер видя ситуацию мог попросить её отойти, но нет. Люди покупают эмоции! А не подготовленный персонал их портит!
Руководство начните инструктировать своих сотрудников! Продать продали и сдулись, успокоились, клиента до конца не довели! Приходишь сделать дорогостоящую покупку, а сервис не соответствует!
