Бронировал номер за неделю до приезда,ответила женщина и записала меня в книгу броней.По приезду в отель в 3 ночи ,захожу на ресепшен ,никого нет,на наш с девушкой разговор о том где администрация на рабочем месте,вышел мужчина ,которого мы разбудили походу ,говорит что меня нет в списке бронирования.Я ему говорю ,что меня записывала девушка.На это он отвечает ,что она недавно уволилась и моего имени в книге брони нет.Я ему говорю хорошо,давайте тогда сейчас без бронирования мы снимем номер,но к сожалению он говорит ,что все забронировано.Представьте себя на моем месте ,я приехал с далека ,доверяя отелю ,что по приезду в 3 ночи я лягу на удобную кровать и приму хотя бы душ с дороги. Но это еще не самое интересное ,когда он начал уже полную ерунду нести про то ,что нам обязаны были перезвонить и, что это наша проблема,что нам не перезвонили ,я начал снимать видео.Когда он увидел ,что я начал снимать ,он вышел из ресепшена ко мне вплотную и начал говорить удалить видео ,я отказал ему,на это он закрыл главную дверь на замок ,тем самым делая шантаж на то ,чтобы я удалил видео.Слава богу мы вышли оттуда,открыв замок.
Уважаемая администрация данного отеля ,набирайте более ответственных и адекватных сотрудников в свой отель
Если нужно будет предоставить видео материал ,у меня все есть и могу показать
Restoran Odin Litr g. Kolomna
June 2023 •
5
пришел в 1литр ,очень обидно ,что в такое место мало кто приходит
отличное место со своей атмосферой,барная стойка широкая
обслуживание хорошее,блюда тоже на высоте
очень хочется чтобы это заведение продвигалось дальше