Если вы имели неосторожность поменять время записи или не приведи господи отменить ее вовсе, хотя и сделав это заранее, то будьте готовы что в следующий раз мастер маникюра вам отменит запись в одностороннем порядке как "ненадежному" клиенту, при молчаливом бездействии администрации салона.
При этом никто не принесет извинений, даже если запись была отменена в день вашего рождения.
Новое слово в клиентоориентированности в сфере услуг.