Ермолино
August 2024
2
10 августа около 13 часов дня зашла в магазин. Покупателей в магазине не было. Находились две возрастные продавщицы и женщина без униформы, в джинсах и неопрятной майке, которая пятой точкой облакотилась на прилавок, спиной к покупателям. Обсуждали покупателей- кто и как покупает, оптом или малыми партиями. На меня ноль внимания. Ни поздоровались, ни предложили что - либо купить, ни замолчали... Очень неприятно. Купила голубцы и печенье. Попросила пакет. Все самой пришлось выпрашивать, ничего не предложили, ни спасибо, ни пожалуйста. Чек не дали, в пакет товар не положили. Я еще не вышла, заходит пожилая женщина. Стоит у кассы. Явно хочет что- то купить. На нее тоже ноль внимания. Женщина в джинсах стоит спиной, вернее облокачивается на прилавок. Считаю, что так не подобает себя вести. Покупатель ждет и проигнорирован. В этом магазине покупатель всегда не прав! Его не рады видеть! Его обслуживают с ленью, товар в пакет не складывают, чек не выдают, разговаривают на отвлеченные темы, за прилавком находятся люди без формы, в неопрятных джинсах и майке. Да и сами продавцы этой смены, которая работала 10 августа, тоже неопрятны, в желтых застиранных майках, неуважительны к покупателям. Когда я им сделала замечание и попросила книгу жалоб, на меня они все втроем так накинулись, особенно высокая продавщица с татуировками и в джинсах, последняя оказалась менеджером. Плохая смена, плохой менеджер. Не умеют себя вести при покупателях. Я постоянно покупаю в этом магазине продукты, надеюсь руководство адекватно проведет проверку по факту и примут грамотное решение.