Клиентоориентированность - 5
Подход к малышикам - 5
Ценовая политика - 5
Месторасположение - 5
Наши занятия проходят в кафе nodramamama и это идеально для детей и для ожидающих родителей!
Mirage Bab Al Bahar
October 2023 •
5
После прилета через 3 часа были в отеле
Покупали 4*, поселили в 5*
В восторге от сервиса. Персонал очень доброжелательный, двери открывают, улыбаются, спрашивают «все ли нравится»
В приятном удивлении от номера и оформления отеля. Территория небольшая, но все на высшем уровне. Очень качественно, чисто, уютно )
Море-океан потрясающий! Именно живая вода) плывешь и перед тобой выскакивают рыбы размером с селедку. И Бакланы плавают рядом, не боятся людей и ныряют за этой рыбой, много красивых ракушек с крабиками внутри, черепахи приплывают сами, но на диком пляже их больше.
Еда - отдельный разговор ) все прям очень вкусно! Придраться не к чему, разве что курица чуть суховата ) но рыбы и говядины я в жизни вкуснее не пробовала
На ужин был том-ям, нарезка ананасов, арбуз и салат с тунцом.
Абсолютно всего хватает, быстро докладывают.
Направо от отеля, минутах в 15 есть классный рыбный ресторан, мороженое, кофе, короче фуд-корт. Рядом рынок с сувенирами и фруктами.
Налево от отеля конюшня, прокатиться стоит 30 дирхам - 750 рублей, можно совершенно беспрепятственно ходить хоть каждый день и подкармливать лошадей яблочками и морковкой.
На пляже отельном лежаков не хватает совсем, начался сезон, людей полно и в 7 утра уже все занято, приходится лежать на полотенце. Для отеля такого уровня - несерьезно. На диком пляже нет ни лежаков, ни навесов.
Анимация достойная, девчонки стараются и отвечают на все вопросы. Есть вечером детская дискотека
Nikor
October 2023 •
5
Обожаем эту клинику! Лечим зубы ребенку с 2х лет! Морогай - потрясающий специалист! Подход к детям просто как у волшебницы! Ни слезинки! Раз в 4 месяца ходим на гигиену, что бы не отвыкать )
Atelica Gorizont
August 2023 •
2
Ателика Алушта горизонт 2*
Заселение. Приехали в 13:00 заселение с 12:00. Немного подождали, дали номер 1106, первый этаж, окна на задний двор (черный ход кухни, хозпостройки). Попросили номер выше, что бы не слышать дискотеку и шум от бассейна, на что услышали от администратора «мы что под всех подстраиваться должны?». Речь о беременной женщине и ребенке 4 лет. Светленькая барышня с ресепшена, самый неприветливый человек в отеле, язвительно с насмешкой нам сообщила, якобы на первом этаже слышно дискотеку меньше всего (впоследствии выяснилось, что дискотека прямо под нашими окнами, и это был неуместный сарказм в наш адрес).
Пришли в номер, а вместо доп.места провисшая сломанная раскладушка, что бы заменили пришлось звонить в главный офис. Заменили на деревянную «горбатую» раскладушку, на которой возможно спать только с 2 матрасами. Спасибо чудесной горничной Элле за отзывчивость и за то, что искренне постаралась сделать все возможное для нашего комфорта даже в таких условиях.
Питание. Отвратительно. С обеда ушли, на ужин немного перекусили, с завтрака снова ушли и так постоянно. Манная каша 1:1 с сахаром, есть невозможно. Вареная колбаса с душком, огурцы нарублены на гигантские куски, из помидоров не вырезаны хвостики, перцы потемневшие, печенье отсыревшее. Рис, отварной картофель, вареники, морская капуста, сыр и кефир - съедобное, но разбирают это со скоростью света, и воспитанные люди, не готовые кидаться на еду как собаки, скорее всего останутся голодными. Вино из тетрапака, шампанское шмурдяк. Пиво из бочек металлических - горькое и непригодное для употребления.
Несмотря на совершенно невкусную еду, тем не менее случаев отравления мы не слышали и сами не испытали.
Посуда жирная, с налетом и остатками пищи, моют в посудомоечных машинах, но они явно не справляются.
Персонал ресторана приветливый, всегда быстро убирают, докладывают и даже советуют что повкуснее (в основном молодые практиканты, но ребята действительно приятные - им огромный плюс и благодарность).
Бассейн. Хороший, чистый, с утра вообще идеально, к вечеру вода уже не свежая. Можно взять сладкую вату, мороженое невкусное, с крапинками, не сливочное. Алкоголь есть.
Пляж. Вода изумительная, вход хороший, лежаков не много и их надо бежать занимать в 6 утра. Тени на пляже нет, есть навес, но из-за угла солнца вы и под ним жаритесь часов до 14. Потом солнце поворачивается и образуется тень. К обеду лежаки не освобождаются, потому что люди уходят оставляя вещи, что бы никто не занял.
Территория очень запущенная, номерной фонд тоже. Номера с ремонтом - максимально обычные, простенькие, как в типичном савдеповском пансионате не самого лучшего уровня. Окно, шторы и кондиционер грязные, убирают каждый день, но поверхностно. Фото прилагаю.
Вывод: даже за минимальные деньги люди не заслуживают питаться помоями и получать такой плевок в лицо вместо сервиса. Дама блондинка на ресепшене - это «лицо» отеля, познакомившись с которым хочется прямо сразу развернуться и уехать.
Несмотря на сравнительно низкий ценовой сегмент, сфера услуг все равно должна предоставлять +- качественный отдых, но говоря об Ателике, увы, слова «качество», «отдых» и «сервис» неприменимы!
Dr. Trip
April 2022 •
5
Летаем с этим агенством лет 10 уже! Всегда все на высоте. Решаются любые трудные ситуации. Всегда все очень оперативно, по запросу, по финансам. Все пожелания учитываются! Улетали в ковид в Египет, через Турцию. И когда Турцию закрыли, мы без проблем добрались домой с помощью агенства. А туристы других агенств покупали билеты с пересадками в разных странах и за свой счёт. Это дорогого стоит! Спасибо за прекрасный отдых 🥰