Наталья К.
7
1
subscriber
0
subscriptions
124.7K
views
Если вы счастливый обладатель BMW, то вам сюда! Это лучшее место, с квалифицированными мастерами и теплым отношением к клиентам. Ребята, спасибо!
От коллекции Айвазовского замирает сердце!
Мой любимый отель в Ереване, совершенно случайно обнаруженный. Очень чистые номера. Идеальные кровати ( матрас, постельное белье). Прекрасный персонал. Очень удобная локация. До площади Республики 10 минут комфортным шагом. Рядом бульвар для прогулок/ пробежек. Большой супермаркет с обменником за углом. Рядом пекарня, две шашлычных.
Чудесное место, стильное и светлое. Много интересных фишек. Завтраки на все вкусы. Вкусно и сервис отличный. Спасибо!
Свежий отель, с интересной концепцией, но к сожалению, не продуман с точки зрения эргономикии удобства для гостей. Тонкий матрас, в который заправлена простыня, который топоршится во время сна. Для стандартных номеров отель предлагает кувшин вместо бутилированной воды, позиционируя как заботу о природе. Возможно, но пробки у графина нет и вся пыль летит в набранную вами туда из кулера воду. Тапки такие тонкие, что предназначены дойти максимум от раздевалки до массажного кабинета и рвутся при повторном надевании. Вообщем, экономия во всем, которая, к сожалению сказывается на удобстве гостей. Заказала еду в номер, не принесли салфетки. В номере салфеток нет. Утром в ресторане на месте нет ни бариста, ни хостес, чтобы выпить кофе пришлось искать через ресепшен
Крутая коллекция, красиво и профессионально выставлена. Представлена не только одежда, но и множество аксессуаров. Хронология несколько сбита, но это почти не мешает погружению. Отпускное настроение гарантировано! Есть отличный фотоуголок)
Вкусный, правильный кофе. Здесь приятно начинать утро или продолжать день после поездки или прогулки по морю. Встречают очень приветливо, как старых друзей. Утром всегда свежие круассаны. Можно прийти с питомцем❤️
Были дважды - вкусно и интересное меню, красивая подача. Сервис - как повезет. Один раз пришлось даже жаловаться на официанта, а второй раз был другой официант и все было прекрасно. Интерьер - реально Янтарная комната. Стоит посетить хотя бы ради него. Цены московские. Отдельно отмечу «янтарное» коктейльное меню, супер задумка и оригинальное исполнение
Это не просто отель, это машина времени в купеческий Елец 19 века. Дом дышит стариной и при этом это комфортный, уютный отель. За сверх удобные подушки отдельное спасибо!
Здесь прекрасная природа и удобные домики для отдыха, мы ездили сюда много лет, решили вернуться после долгого перерыва и, к сожалению, настроение от отдыха было испорчено персоналом отеля. Персонал живет по удобным им правилам и не думает об удобстве гостей. Про клиентский сервис здесь не слышали. Столкнулись с хамством как от менеджера ресторана, так и от персонала ресторана, которое пыталась загладить менеджер отеля Светлана, но к сожалению, обещаний своих не выполнила. И закончилось все очень неприятной беседой с человеком, представившийся заместителем директора Яворским Леонидом Юрьевичем , который мне долго объяснял почему Светлана не выполнила то, что обещала. Пообщавшись с этим человеком, я не удивлена почему у персонала такое отношение к гостям. Он, например, на мои слова о том, что мы постоянные гости позволил себе сказать что «меня не помнит», хотя у меня есть карта постоянного гостя. Светлана, менеджер отеля обещала нам комплимент от отеля как компенсацию за доставленные неудобства, а г-н Юворский сказал, что не видит оснований для комплимента)) Единственный способ хорошо отдохнуть здесь - это не сталкиваться с персоналом, потому как, к сожалению, ни гибкости, но клиентоориентированности вы здесь не встретите. Если мой отзыв прочтёт кто-то из руководства, кому не безразличны отзывы гостей,надеюсь он будет принят во внимание.