Sahar
May 2023 •
5
Сервис очень хороший! Клиентоориентированность и внимательность! Обязательно буду приходить еще!
Zolla
December 2022 •
1
Сами вещи не плохие, можно найти что то для себя. Но продавцы, это просто кошмар!!! Хабалки это мягко звучит. Они стоят посередине зала развешивая одежду и говорят достаточно громко на свои личные темы, при этом не обращая видимо внимания на покупателей, ладно разговаривают, но мат в речи это просто кошмар, у меня волосы дыбом. Я не хожу туда часто, но так получилось, что в декабре была там трижды, и абсолютно каждый раз история с продавцами и кассирами одинакова, недовольные лица, будто одолжение делают, не помогут, не встанут с стульев или на чем они сидят у кассы, отвратительная клиентоориентированность. Пример диалога с кассиром. Она- у вас карта наша есть?, я- нет, она нужна?, она- ну вам нужна? Честно я в шоке, вместо того что бы рассказать для чего карта, что вообще за карта, просто ответ- НУ ВАМ НУЖНА? С лицом будто она одолжение делает. Клиентоориентированность на нуле абсолютно, это единственное что отталкивает приходя туда, надеюсь руководство обратит внимание на комментарий потребителя и сделает определенные выводы. Считаю что таким « продавцам» лучше на рынок