Отель хороший. Жили с ребенком 3 лет в номере полулюкс месяц. Все чисто аккуратно. Единственный минус столовая не работает. Вежливый персонал, чисто убирались. На ресепшене всегда встречают с улыбкой, все вежливо, распечатывали документы по просьбе. Ребенок подхватил кишечную инфекцию и состояние было не очень, на 3 день вообще без сил не вставал с кровати. Приезжала скорая помощь бесплатно по номеру 103. Прописали лечение. В тот день дежурил охранник Канат. Я не могла отойти от ребенка. Канат очень помог: вежливый, доброй души человек, всегда готовый прийти на помощь-обежал несколько аптек и купил нужные лекарства. Спасибо ему огромное. Если бы не он-незнаю что и делать было бы. Берегите таких отзывчивых людей в своем коллективе. Да и вообще в отеле коллектив отличный. Рекомендую