Andrew G.
4
0
subscribers
0
subscriptions
95.9K
views
Приезжаем второй раз за год.
Очень здесь все нравится,уютное тихое место для полной релаксации от городской суеты.Спасибо большое Николаю и Александру за гостеприимство,вкусный и сытный завтрак. Единственный минус,который доставляет дискомфорт - сырые дрова. Пожалуйста,решите вопрос с поставщиком дров🙏 В остальном все очень замечательно.
P.s. Дом с баней и купелью просто бомба
Российская Турция на максималках,и даже лучше.. Очень радостно видеть,что есть такие места у нас в стране,для детей буквально есть ВСЕ. Вкусно кормят,не смотря на количество отдыхающих и потока людей в столовую.
Из минусов:
1.Поработайте с персоналом на стойке регистрации - после вручения ключей,которые по техническим причинам не работали на пропуск на территорию персонал не совсем адекватно отгреагировал о проблеме , цитата: « ну у вас в номер же работает ,в чем проблема?». Ребят,серьезно? Может услышите посетителя,в чем проблема,нет? Я понимаю ,что реально много гостей,но люди платят не маленькие деньги вообще-то,и хотят соответствующего отношения.
2. 100% необходимо решать вопрос с посадочными местами в столовой.
Как в консервной банке.Но ,мое почтение персоналу и поварам,обслуживают и общаются на уровне,все вкусно и хорошо.
Пожалуй это все. Номера чистые,все гуд.
Успехов и постоянного развития вам в гостеприимстве и сервисе!
Дополняю отзыв (26.07) : уезжали домой рано рано утром,на завтрак не успевали.Хотели взять с собой еды в дорогу с ужина. На ресепшене сказали ,что по условиям отеля нужно купить ланч бокс за 500 рублей ,чтобы взять еду с собой. Блин,ребят,вы просто сдираете еще 500 рублей,за то,за что я и так заплатил.Этот ланч бокс ваш не стоит и 10 рублей,но вы мне его «продаете». Если вы боретесь с теми,кто выносит еду из зала - придумайте способы получше ,а не в ущерб другим.
Не приятно
Все очень понравилось,домики уютные ,чистые.
Из минусов :
1. Проблемы с интернетом.
2. Из вытекающего первого пункта : пытались оплатить картой за проживание на ресепшене : не получалось из-за отсутствия связи. Мы приехали из Москвы,путь не быстрый,устали..Когда девушка на стойке регистрации сказала нам,что не может нас заселить ,т.к. оплата не проходит - было не очень приятно))
Мы приехали целенаправленно и не собирались НЕ ПЛАТИТЬ за проживание))
На будущее - персонал должен понимать,что к ним едут из далека ,уставшие и голодные гости))
3. Ну и совсем мелочи типо слабого напора воды и забытых поясов для халатов)
В остальном - все очень хорошо,тихо и спокойно.
P.s. уборку и смену полотенец 3 раза в день поддерживаю,просто не нужно быть 🐷))
Экономьте воду)
Прачка есть ,утюг не нашли,хотя мы его и не спрашивали .
Успехов вам и развития!
Открывал аккредитив по доверенности ,после проверки доверенности ,которое заняло 4 дня,подтвердили что все ок,можно приходить. По приходу во 2й раз в отделение сказали,что необходим паспорт доверителя!!
Мало того ,что сроки по сделке горят,так еще и тратят время клиентов! Почему нельзя заранее говорить список необходимых документов?! При чем сам заранее узнал,нужны ли еще какие-то документы.
Персонал не профессионален!
Не советую данное отделение,потеряете время при сложных запросах в отделении,
Снять деньги - думаю проблем не должно быть.
Компания нам очень понравилась. Делаем здесь постоянно для своего склада оптовые закупки светильников на различные объекты. Качество их просто превосходное. Хочется также отметить их большой и широкий выбор качественного ассортимента по очень разумным и адекватным ценам. Также хочется сказать спасибо менеджерам, за то, что они дают хорошие консультации при выборе товара.
После установки освещения хоть увидел,с кем я работаю)))
Тимур лучший,все сделал профессионально и со стилем,такой сервис в Москве ещё поискать надо,ну и стиль,интерьер помещения просто вышка.Кресла афигенно удобные,сам господь их выбирал,сидишь как на диване.Предлагают чай,кофе,музычка играет,девушка на ресепшене доброжелательная и отзывчивая)Спасибо за модную стрижку,приду ещё 100%