Анастасия
4
0
subscribers
0
subscriptions
25K
views
Отвратительный сервис в Телеграм!
Пишу отзыв, чтобы руководство обратило своё внимание на работу их менеджеров с клиентами.
На сайте увидели подходящую модель письменного стола, написала менеджеру Маргарите в телеграм, чтобы узнать адрес магазина, где он есть в наличие на экспозиции.
Приехали по указанному адресу, стола в наличии нет.
Отзывчивая девушка-консультант выяснила, что стол оказывается находится на другой точке магазина, забронировала нам его. Спасибо за ее работу!
От менеджера Маргариты не поступило извинения или предложения по урегулированию ситуации.
Она так и не перепроверила информацию, которую нам предоставила и только благодаря консультанту в магазине мы выяснили, где есть наличие стола.
Почему время клиента не ценят? Я готова купить, но сталкиваюсь с отвратительным сервисом!
Мой контакт есть, руководство может связаться и обсудить данную ситуацию
Отличное место! Моё любимое в городе)
Отличные десерты и напитки, всегда вкусно, уютно, ребята с душой подходят к своему делу😍
Отдельная благодарность им за эко-товары и контейнеры для переработки 🤍