Torgmash-UAZ-Nord
July 2021 •
2
Записались на нулевое ТО,приехали, оформились, при оформлении не было пояснений о том какие работы будут произведены,сухие цифры о стоимости и всё, были не первый раз поэтому знаем сами где видео наблюдение за работниками по обслуживанию машин, машину загнали в бокс под не работающую камеру(виден был левый край передней фары), производимые манипуляции с машиной мы не видели. На вопрос сколько по времени займёт ТО нам ответили 1-1,5 часа по факту 35 мин норма час 1600 в документах указано 1,95 (это почти 2 часа)видели есть своя такса на какую сумму развести, при получении авто спросили как нам меняли масло?Так как в заказе-наряде указана стоимость снятия и установки защиты( и всё это за 35 мин и снятие и установка защиты и замена масла и топливного,масляного фильтров)И всё это к чему, я поясню:в этот же день не поленились загнали на яму машину посмотрели пробка сливная намечена заводскими метками стоит в идеале, т.е её не трогали, топливный фильтр весь в пыли и нет намёка на то, что он новый и его якобы заменили на новый правда от другой модели сказали и так сойдёт, масло в сервисной книжке норма стоит 3,5л по факту заплатили за 4л по (заказ- наряду) и не были положены в багажник запчасти ,которые нам якобы меняли. До этого у нас была новая шкода и мы её обслуживали у официального дилера, отношение конечно совершенно другое с объяснениями и пояснениями и все заменённые запчасти в коробочку из под новых лежали в багажнике и соответствовали марке авто, а не по принципу и так сойдёт. Не хочется ехать в Торгмаш на первое ТО. Осадок не хороший. Поедем к другому дилеру. Хорошую репутацию заработать очень сложно, а вот потерять легко. Очень жаль если работники этого центра это не понимают.