Все вроде бы все хорошо, но не тот уровень, на который заявляет себя отель.
Сервис хромает. Персонал потерянный, многое не знают. Самый большой минус - это пляж. Он как у дешевого отеля. Если только вы не снимаете кабану от 200 евро или не любите лежать на пирсе, заняв место в 8 утра.
По еде особо вопросов нет, но а-ля карт вкусный реально турецкий и итальянский, но везде плохое вино.
Территория отеля прекрасна, она сдвоена с соседнем отелем Гольф. Но с учетом того, что Серенити считается выше уровнем, все ходят сюда и вечером в барах битком даже в октябре.
По номерам/виллам глобальных вопросов нет, все новое, реновация была в 2023. Ну умный дом тупит, сам свет выключает, когда хочет. Ну в вилле нет туалета внизу, надо все время бегать по лестнице. Но это конечно придирки. Просто был бы отель дешевле, и ожидания были бы иные. А за те деньги, что он просит, сервис и все эти мелочи могли бы быть повыше уровнем.
Chaika
April 2023
1
Забронировала самый дорогой номер. Написано до 4 человек. Нас 2 взрослых и ребёнок. По телефону в день заезда сообщили о доплате за ребёнка и постель для него
Rixos Premium Saadiyat Island
February 2023
3
Пляж - это главное достояние отеля. Остальное ну вообще не премиум и на троечку. Главная проблема отеля - персонал. Они вообще не заботятся о гостях, видно, что не обучены сервису совершенно. Номер убирали плохо, зачастую после звонка оператору. Заказ напитков - та ещё песня. Либо игнор, либо долго, либо вообще приносят не то. В 30% случаев заказ не приносили. Работают очень плохо, что в ресторане, что на пляже, что вечером. Раздражает. Проще самим все брать на баре. Но это вообще не та концепция, которую заявляет отель. Еда нормальная, но разнообразием не покорит. Суши лучше бы не делали - одно название. Морепродуктов мало и качество так себе. В общем, на неделю выбор кажется интересным, дальше - уже скучно. Номера стандартные - небольшие. Очень странно зонирована зона ванной, в туалете дверь стеклянная, слегка матовая, но никакой звукоизоляции и прочего уединения. В общем, если покорил пляж и нужен all inclusive + есть дети, поехать можно, но ненадолго и со скидкой. Отель иногда выставляют по совершенно неадекватной цене по отношению к весьма среднему качеству всего.
Imoment
February 2023
1
Никогда не связывайтесь с этой конторой! Взяли на ремонт планшет, замена стекла, сказали сутки, потом позвонили, начали нести какую-то чушь про замену кнопки, потом про прошивку, которую надо обновить. В итоге третьи сутки ничего не готово. И полная чушь в оправдание.
Harvey&Monica
February 2023
4
С претензией, но не все блюда вкусные и того стоят. Интерьер красивый. Вид на набережную.
Recreation complex Bekasovo
February 2023
5
Приятное, душевное место. Лучше жить в коттеджах. Питание скромное, но по-домашнему.
Zavidovo recreation complex
February 2023
5
Природа, территория, вкусная еда, разнообразие развлечений. Номера может и не новые, но вполне приличные. Видно, что за всем следят и есть порядок
Mat i ditya
February 2023
5
Все отлично. Хорошие врачи, все четко, слаженно.
Palchiki
February 2023
4
Не очень опытные мастера. В целом какое-то неопрятное место
Tsvety 24
February 2023
1
Муж подарил букет на 14 февраля. На следующий же день стали увядать. Сегодня 16 - фото прилагаю. Мы в шоке, никому не советуем. Магазин дорогой и некачественный и хорошие отзывы вызывают сомнение