Персонал полностью не подготовлен, отношение хамское, отношение к клиенту наплевательское, непредставляются, старший менеджер или клерк Светлана разговор и просьбу игнорирует пытаясь прикрыться другими клиентаии должности не соответствует, нетрудоемкий вопрос так и небыл решен, к директору не попасть фамилии скрывают...
