Анастасия
7
0
subscribers
0
subscriptions
129.2K
views
Уже 4 года ходим в этот зал. Спасибо большое за уют и приветливый персонал, за чистоту и прекрасное оборудование и инвентарь. Отдельная благодарность администратору Ирине за сервис.
Девочки, спасибо вам за Вашу работу❤️ Приятное обслуживание, внимательный персонал.
Проверяйте при оплате сколько с Вас списали денег. Забронировали кабинку на сайте, оплатили бронь, на выходе списали еще дополнительно деньги.
Были 14.04.24. Написала им 15.04.24 в Вконтакте, чтобы объяснили почему такую сумму списали с карты. Прикрепила все чеки. Написали, что вернут деньги.
20.04.24 деньги так и не поступили. Написала снова, написали, что передали информацию специалистам. И такая дребедень 23 апреля, 25 апреля и до сих пор 30.04. тишина....
Клиентоориентированность 0
Ставлю одну звезду, только за океан. Все остальное просто отвратительно.
Готовитесь к тому что полотенца и постель вам менять не будут от слова совсем все 10 дней. Горничные вообще ничего не делают за свою зп. Нам говорили оставьте чаевые и напишите что вам нужно сделать. Извините, но помыть в номере и поменять полотенца и постель это по-моему ее прямая обязанность.
Оставили мы чаевые и записку, на что она нам написала что позже сделает(( на следующий день написала «завтра», но завтра так и наступило. И надо было додуматься грязные полотенца, которые валялись на полу, скрутить и положить на постель 🤦♀️
Еще наблюдали картину в ресторане - у официантки упал нож на пол, подняла, рядом стоял у нее бак с отходами, на нем лежала тряпка половая. Так она вытерла этот нож этой тряпкой и положила его на разнос и понесла людям за стол 🤮
И вот такое у персонала отношение ко всему. Засранцы одним словом. И при этом жалуются, что у них все плохо. Так вы начните с себя, начните с любовью относится к тому что вы делаете, а не как скоты. Тогда и жизнь поменяется.
С едой все напутано, голодные вы конечно не останетесь, но еда невкусная. Что-то пересоленное, что-то наоборот безвкусное. Они даже морепродукты умудряются в дерьмо превратить.
При заселение проверяйте номер, у нас был грязный, пол не помыт, смеситель сломан. Пошли менять, сказали что был большой заезд и номеров нет. Сказали подойдите завтра. А на завтра мы поняли что у них везде так, поэтому не стали портить себе настроение и забили
Посуду тоже моют отвратительно, в баре бокалы всегда грязные, берите с собой кружки термосы
Если вы готовы на такой долгий перелет и такой сервис, только из-за океана, то можно ради галочки конечно полететь 😁
