Думаю из за высокого рейтинга, сюда народ ломится, из за чего персонал считает, что можно уже и не стараться встречать гостей на должном уровне, за это собственно и 4. Завтрак отличный, с бомбичесским видом, хорошо придумали с чил зоной у реки и спуском к ней.
Понравилось питание, бассейны и большая территория. Отдельный респект персоналу, мне кажется именно они вытягивают это место, все приветливые и эффективные. Из минусов: отель подуставший, видимо давно не видел ремонта и отсутствие анимации, нет заводил, гости предоставлены сами себе. Собственно поэтому оценил на 4.
Думал такого уже в РФ нет, по крайней мере на юге страны, вокзал не видел ремонта, наверное с открытия, судя по его состоянию и прилегающей территории. Про оплату картой, там вообще не слышали, такое впечатление, что попал в СССР, в худшем его виде.
