В данный момент мы обратились в эту организацию по вопросу оформления пенсии ребенку по потере кормильца. Ребенку в январе 20 года исполнилось 14 лет, в феврале скоропостижно умирает отец. Записавшись, как положено через сайт госуслуги, мы попали к сотруднику Пановой, которая даже не соизволила проверить электронную запись, после напоминания о себе, приняла нас. Но так, как на тот момент не был выдан паспорт ребенку, она отправила нас получать паспорт, и собирать остальные документы по озвученному списку.
Сегодня 22 апреля. После 2 месячного получения паспорта, в связи с карантинами, мы наконец посетили данное учреждение. Попав к другому специалисту, которая была удивлена, почему так долго не оформляли пенсию, ведь МОЖНО БЫЛО ОФОРМИТЬ НА МАТЬ - о чем на первом приеме нам говорили, что нельзя. И... отправили собирать ещё справки, о которых так же не сообщили ранее.
Итог: 2 месяца потери времени, минус в бюджете, т. к. каждый раз нанимаем машину, неговоря уже о нервах...