Дарья Беришвили
4
0
subscribers
0
subscriptions
8.6K
views
Заказывала букет из 51 розовой розы. Администраторы очень быстро отвечали на сообщения, очень вежливые, доброжелательные, сразу сложилось приятное впечатление. Розы доставили как и обговаривали, букет был превосходный, очень аккуратный, такой, как был на фото когда я выбирала цветы. Но, к сожалению, на утро почти все цветочки погибли. Я написала администраторам магазина об этом, со мной тут же связался директор Артём, извинился за то, что произошло, и мне в этот же день доставили новый букет, который был ещё лучше чем тот, который я заказывала изначально. После доставки букета со мной опять связался директор и администраторы магазина, спросили всё ли в порядке, понравился ли букет, извинились ещё раз. Это выше всех похвал 👏 в место, где ценят каждого своего покупателя однозначно хочется вернуться ещё раз, и не волноваться, что в случае какой-то неприятной ситуации ты не попадешь в чс, а твою проблему смогут решить. Вы лучшие🫶 рекомендую этот магазин 100%
Заказывали свадебный торт за месяц до мероприятия. выбирали из фотографий предложенных продавцом. На предложенной картинке и по задумке клубника должна была быть разложена по кругу, а в центре шоколадная надпись, никаких самодельных бантов не обговаривалось. Когда пришли забирать торт, он оказался весь в трещинах, сироп вытек из торта, оформление не то, торт сделан не аккуратно. За 2кг заплатили 5300р, при том, что на витрине стояли торты 2кг выполнены гораздо аккуратнее и красивее нашего, а по цене в два раза дешевле. Когда позвонили хозяину, нас стали уверять, что именно такой декор мы выбрали сами, предложили, если не нравится, переложить клубнику, а трещины замазать чайной ложкой. К слову, торт был нежный, в меру сладкий, сливки к сожалению не совсем натуральные, но клубника свежая, сочная, ароматная. Вкус немного сгладил негативное впечатление от сложившейся ситуации. Купили бы мы после такого что-то там ещё? Не думаю.
Магазин очень чистый, хороший. Постоянно хожу только сюда, хотя есть варианты ближе к дому. Персонал очень приветливый, всегда подскажут и помогут. Однозначно лучший магазин👍