Петербургский Метрополитен, Отдел по работе с пассажирами
December 2024 •
1
При входе в метро Сенная площадь случилась сегодня неприятная ситуация: моя мама (пенсионерка 71 год) оплатила пенсионной картой проезд, а через турникет пройти не смогла ( заклинило вертушку). Обратилась к сотруднику метро Семеновой Дарье Владимировне с вопросом: что делать? как пройти? Сотрудница проверила, что да, в 12.56 пенсионерка оплатила проезд, но не вошла. Затем, Дарья Владимировна нахамила женщине и заставила ждать активации пенсионной карты 10 минут. На просьбу пройти огрызалась, ругалась и очень грубо разговаривала. Сказала, что нужно знать правила метрополитена. Но в чем виновата пенсионерка, если вертушку заклинило? Пенсионерка страдает высоким давление и от всей этой ситуации очень разнервничалась. Заболела голова. Очень бы хотелось, чтоб были приняты меры к такому сотруднику и общение с такими сотрудниками метрополитена было ограничено.
Department of the St. Petersburg Metro
December 2024 •
2
При входе в метро Сенная площадь случилась сегодня неприятная ситуация: моя мама (пенсионерка 71 год) оплатила пенсионной картой проезд, а через турникет пройти не смогла ( заклинило вертушку). Обратилась к сотруднику метро Семеновой Дарье Владимировне с вопросом: что делать? как пройти? Сотрудница проверила, что да, в 12.56 пенсионерка оплатила проезд, но не вошла. Затем Дарья Владимировна нахамила женщине и заставила ждать активации пенсионной карты 10 минут. На просьбу пройти огрызалась, ругалась и очень грубо разговаривала. Но в чем виновата женщина пенсионного возраста, которая оплатив проезд не смогла зайти в метро из-за заклинившего механизма? На каком основании сотрудник так грубо разговаривает? Пенсионерка страдает высоким давление и от всей этой ситуации очень разнервничалась. Заболела голова. Очень бы хотелось, чтоб к таким сотрудникам было применено взыскание и общение с такими сотрудниками было сведено к минимуму.
Evrasia
November 2023 •
5
Отличное место. Регулярно посещаем. Отличные роллы и суши. Постоянно обновляют меню. Внимательный и вежливый персонал.
Evrasia
November 2022 •
5
Ресторан Евразия в Заневском каскаде (4эт) прекрасное заведение. Очень нравится обслуживание, детская игровая и, конечно, меню. Спасибо огромное!
Goncharnaya Studia № 1
October 2022 •
5
Сегодня мы посетили гончарную студию с девочками 8 лет. Мастера Даша и Саша очень хорошо все объяснили, показали и рассказали. Девочки в восторге! Вернемся еще обязательно.