Ozon
November 2024 •
2
Добрый вечер. Пришли сегодня 12.11.2024 в 18-19 часов, с молодым человеком на пункт за товаром. Во первых: стоят тарники их даже не собираются разбирать.(мои заказы остались на завтрашний день). Во вторых: забрали много товара. Просим два пакета, на что молодой человек говорит: " у вас один пакет" с молодым человеком переглянулись, переспросили: "пакеты стали платными?" На что нам ответил СИЯ сотрудник "у вас один пакет в заказе" мы еще раз переспросили: "пакеты стали платными?" В ответ прилетел такой же ответ. Научите менеджеров доносить информацию правильно и четко, что бы клиенты понимали, а не писали отзыв с плохой оценкой. А куда делась приятна девочка? Что вообще с сотрудниками пвз? Почему каждый раз новые люди? Почему ТЯ постоянно не разобранные? Всегда когда прихожу на этот пвз менеджеры (мальчики) сидят, тарники стоят….