Добрый день! Двери пришли хрошие, смотрятся отлично, но вот сотрудники салона, после оплаты заказа, как будто изчезли, сразу ничего не знают, и не за что не отвечают, как было сказано не компетентны. В отдел рекламации дозвониться невозможно, а после дозвонс и обьяснении своих вопросов, делают вид, что решают мой вопрос, а в итоге, решения вопроса не поступает. Во время разговора, отдел рекламации бросает трубку, и это было неоднократно, девушки не знают нде находиться производство по изготовлению дверей, нам пришлось самим искать и звонить на производство,чтоб узнать сроки изготовления.
Менеджер в магазине Станислав вроде вначале хорошо "поет" , а после оплатыи оформления заказа, возникли вопросы, так винит заказчика, хоть сам виноват.
В общем очень разочарованы сотрудниками салона.
Главное двери установили спустя 3 месяца, мастер Александр сделал все четко и быстро, если бы не проблемы с заказом, мы были бы в восторге .
Askona
March 2024 •
5
Хочу выразить благодарность специалисту по продажам Алесе, очень помогла с выбором кровати и матраса. После установки кровати, остались в восторге, прям то что хотели видеть в своём интерьере. Конечно ещё не успели испробовать кровать и матрас в эксплуатации, но думаю, что все понравится. В Аскона интересные и коасивые модели кроватей, также приятные скидки. И специалисты замечательные! Спасибо за быструю доставку и сборку.