Ocean
selo Shirokaya Balka • Hotel
Save
November 2024
Бронировали в октябре, отель чистый , новый , вид красивый к этому претензий нет ) Абсолютно не устроило поведение руководства и персонала , каждый день придумывали новые правила, брали деньги за аренду кальяна(!) при том что изначально у них его не было , со стороны руководства было предложено купить и давать нам в пользование ( со своим табаком и углями, забивать, мыть чашу и тд сами) также не было сразу озвучено, что в пользовании они будут давать его за 1000р , это выяснилось по факту , когда включили в чек а ресторане. Идем дальше «ресторан». Так как был уже не сезон меню урезанное ( об этом не предупреждали при бронировании) из этого урезанного меню половина позиций не было на первое 3 дня предлагался куриный суп. Мы попросили приготовить самостоятельно шашлык , с нас взяли 2000 за пользование мангалом (ок об этом предупредили ) с натяжкой разрешили нам поесть в ресторане свой шашлык , на следующий день при просьбе подогреть эту еду нам сказали, что погреем если в чеке у вас будет 3000 ( за их ресторан) , опять же все условия придумывались на ходу. Идем дальше «бассейн», при бронировании неоднократно спрашивали будет ли работать бассейн и действительно ли он теплый , да да будет работать все , в итоге бассейн был закрыт , один раз попросили его все таки открыть , открыли он был вообще не теплый , собственно больше никто не купался в нем . В руководстве видимо работает семейный подряд, правила сочиняют на ходу как им удобно. Вообщем впечатления остались отрицательные , больше естественно там не остановимся, если даже нужно будет снова ехать в широкую балку