Приходил в отделение банка для консультации по ипотеке. Отслуживал меня главный финансовый консультант Яна Игоревна. В ходе диалога с ней, выяснилось , что это отделение не занимается ипотекой, но несмотря на это Яна Игоревна по максимуму сориентировала и подсказала к какому сотруднику и в какой офис обратиться. Так же ещё проконсультировала по другим банковским продуктам. Консультацией доволен, ушёл с хорошим настроением) Яне Игоревне большое спасибо)