Обращаемся в эту компанию уже второй раз. Все проходит прекрасно, без нареканий и в сроки. Спасибо!
Мы сами из Санкт-Петербурга.
Vakh
April 2024
1
Дата посещения ресторана 10.04.2024
Выбрали данный ресторан для празднования дня рождения.
По звонку забронировали стол за 10 дней до посещения ресторана. При звонке попросили стол в основном зале у окна, которое выходит на главную улицу, стол нам забронировали. По факту посещения ресторана, хостес нас размещает за самым дальним столом, который находится не в основном зале, практически внутри зоны для бармена. Мы задали резонный вопрос: почему нас разместили за стол, который мы не бронировали, дак еще и такой некомфортный? Ответ хостес указал сразу на отсутствие сервиса и желания решить эту проблему, она просто не знает почему так произошло. После мало обещающего ответа хостес, мы обратились к менеджеру ресторана. Менеджер нам ответил, что необходимо подождать 10-15 минут и нас пересадят за стол, который мы бронировали. В итоге мы прождали час за крайне неудобным столом. За забронированный нами стол, нас в итоге пересадили, но разумеется настроение и праздничный ужин были уже испорчены. Помимо ситуации со столом, нас обслуживал неопытный и в некоторых вещах некомпетентный официант, что разумеется так же влияло на наше настроение.
В дополнении мы получили полное безразличие от менеджмента ресторана, искренних и профессиональных извинений мы не услышали.
Очень разочарованы посещением ресторана, хотя это третий раз, когда мы посещаем данный ресторан и ранее таких проблем не возникало.
Mecca
August 2023
5
Отличный салон, очень приятный персонал, все чисто и очень вкусные напитки.
Kopirka
May 2022
5
Помогли разобраться с лекалами, быстро напечатали.