Bibibs&Co
January 2025 •
1
Не первый раз делаю покупки в вашем магазине и зайдя в очередной раз была поражена таким отвратительным обслуживанием . Дама в возрасте стояла за кассой и когда я зашла , даже не поздоровались со мной . За все время моего нахождения в магазине , она ни разу не обратилась ко мне и не предложила свою помощь , она вообще не смотрела в мою сторону . Я решила сама к ней обратиться с просьбой принести мне пару обуви , за которой я приехала специально в магазин . На мою просьбу принести мне ботинки в бордовом цвете , дама ответила , что у нас их нет в таком цвете . На мой уточняющий вопрос «Вы уверены в этом?» она ответила , что да , уверена , потому что она уже давно тут работает и знает свой товар . Тогда я показала ей на ботинки в цвете Бордо , которые стояли рядом с нами ) Дама ответила , что это не Бордо , а баклажан 🤦🏼‍♀️ Тогда я ей показала ценник , на котором было написано , что это цвет Бордо , на что это дама закатила глаза и даже не извинились . После такого пропало желание покупать что либо у вас . Научите своих продавцов , как минимум , здороваться с покупателями и улыбаться , а не смотреть на нас , как на врагов с надменным выражением лица .
Rostic's
December 2024 •
1
Хамское обслуживание , антисанитария , работают без перчаток . По русски еле говорят . Это не аул , наймите русский персонал !
Метро Молодёжная
September 2024 •
1
Водители хамят , требуют наличку , отказывают принимать карту . Ездят не по расписанию . Маршрутки все грязные , ржавые , сиденья поломанные . Едешь , как в ржавой консервной банке .
Bibibs & Co
August 2024 •
5
Недавно посетила ваш магазин . Получила колоссальное удовольствие от посещения . Очень приятные цены , классные костюмы . Обувь яркая , стильная . Девочки помогли с выбором казаков . Ирина , Софья большое спасибо !
Teremok
August 2024 •
1
Самая ужасная точка по обслуживанию и по ассортименту . Завтраков нет , по купонам часто нет чего то !!! Это вообще как ??? Во всех других точках всегда все есть . Персонал разговаривает надменно , толком ничего не объясняют . Такое ощущение , что у них денег заняли и не отдают .
MyBelio
July 2024 •
1
Являюсь постоянным покупателем этого магазина с момента его открытия . И недавно столкнулась с мерзким поступком продавца данного магазина . Она мне позвонила и сказала , что была поставка нижнего белья и привезли минимайзейры именно моего размера ( а у меня очень специфический размер и найти его достаточно сложно ) . Живу я не близко и специально отпросилась с работы и приехала в магазин . И каково было моё удивление , когда продавцы мне сказали , что никакой поставки белья не было и они мне не звонили !!!!! Но потом разобравшись с ними , выяснили , что это была не их продавец , а приехавшая из другого города , которая взяла у них тетради с телефонами клиентов и стала их обзванивать и приглашать в магазин , обещая всем то , что клиент когда то просил и в чем нуждался . Но по факту этого товара не было !!!! Фамилия данного продавца лжеца - Сухорукова !!! Вот из-за таких лжецов продавцов пропадает всякое желание в дальнейшем посещать ваш магазин !!! Прошу руководство депремировать данного сотрудника , который дезинформирует клиентов !
Stylepark
June 2024 •
1
Являюсь постоянным покупателем вашего магазина в Афимолл . Всегда с таким удовольствием делала у вас покупки , потому что персонал был обходительный и профессиональный . Подберут нужный размер , никогда ничего не навязывают , все корректно и по моими запросам . Но в последнее время , приходя к вам , не вижу никого из того персонала , кто работал ранее . Очень печально , что уходят такие приятные и профессиональные консультанты . А несколько дней назад вообще был неприятный случай - меня обслуживала директор магазина Ольга . Я таких не квалифицированных сотрудников в жизни не видела . Толком не знает свой же товар , который продает . Ни состав не может рассказать , ни какие размеры еще есть , ни как ухаживать и как стирать изделие . 🤦🏼‍♀️ Разговаривает надменно , смотрит высокомерно . После такого обслуживания приходить к вам вообще пропало желание . Да и мои коллеги тоже говорят , что сталкивались с ней и тоже недовольны ее обслуживанием . С таким директором и продавцы будут работать не профессионально .
Wildberries
April 2024 •
1
Ужасный пункт выдачи .👎🏻 Вернула товар после примерки и тут же списали деньги . Собственик данной точки на мое возмущение стояла и улыбалась со словами - Не нервничайте , дело двух минут и деньги вам вернут . В итоге возврат денег будет только в течении 5 дней !!!!! Карл , 5 дней !!!! На мои вопросы, как так произошло , почему списывают деньги за товар , мне ответили , что они не знают.
Business line
November 2023 •
1
Недавно посетила этот магазин . Товар интересный , красивые коллекции . Но что с персоналом случилось ??? Работали профессиональные продавцы , а тут меня обслуживала девушка , которая вообще не соображает , как надо работать с покупателями ((( Отвратительно обслуживание , не профессиональный продавец. Приносила не те модели , которые я просила , не того цвета , все время пыталась впихнуть модели , которые не подходят поему типу фигуры . Ужас !!! Зовут продавца Алина ( с крашенными белыми волосами )