Грубые,заказывали билет в субботу на понедельник на рейс 21:45,позвонили прям перед выходом из дома,сказали типа у нас типа проблема и мы вам билет перебьем на другой рей,чуть позже.Нам срочно надо было в Москву поэтому согласились,чуть раньше времени позвонили и оператору и самому водителю.В назначенное время вышли на станцию,так они не остановились,стали звонить и водителю и оператору они сказали что решили заработать и взяли другого человека не смотря на бронь билета.Одними словами просто кинули и обещаниями кормили,больше не ногой в эту компанию.Спасибо им за испорченные нервы и за увольнение с работы. Автобус был двухэтажный,красный с номерами 678