Лично мне не везёт с этим отделением. Электронная очередь, консультанты, диванчики... всё хорошо.
Сотрудник навязывал кредитную карту бесплатно с бесплатным 100- дневным периодом. Но не смог проконсультировать по нюансам. Из-за которых "бесплатно" превращается в платно. Что период не 100-дневный, а зависит от того дня месяца, когда Вы оформляете карту, что при хотя бы одной покупке по кредитке в бесплатный период, необходимо в последний день месяца вернуть на карту 10% покупки в кредит или сколько там, не знаю. Им же вроде законодательно надо о таких вещах предупреждать?
Второе. Отправлял через них посылку. В итоге человеку пришло уведомление, что он получил (это, конечно, не банка косяк, очевидно, но) - каково же было моё удивление, когда, спустя месяц я пришёл в банк разбираться и увидел свою посылку на том же месте, куда её поставили на полочку, когда у меня её принимали. О ней просто смогли забыть. Посылку вернули. Никаких отметок, что она покидала стены банка на ней не было. Поехал оттуда прямо в отделение королевского банка и там приняли посылку, и она благополучно дошла до адресата.
Лично мне очень нравится ресторан Глобус. Всегда можно найти свободные столики. Есть огромное пространство на втором этаже. Можно помыть руки непосредственно в области столов. Мне ни разу не попадался мусор и остатки еды на столах. Это самое чистое место, которое мне попадалось. Огромный выбор блюд. Дешевый кофе. Конечно, он не Макдональдский, но пить можно.
Мой любимый королевский сдек. Посещал их давно, ещё когда они сидели рядом. Сейчас стало просторнее намного, свободнее. Но с парковкой прямо беда. Пару раз удалось воткнуться недалеко, пару раз пришлось бросать машину перед входом на аварийке. У меня договор, отправление заблаговременно оформляется, поэтому остаётся только занести коробку/коробки, бросить их у них и убежать. Но всё-равно, ситуация с парковкой нервирует
Доброжелательный компетентный персонал. Приходил несколько раз, очередей не было. Удобная большая парковка рядом с отделением. Обслуживание оперативное.
29.1.2024 12:00 стоял минут 5 держа в руке телефон со штрих-кодом, пока молодая сотрудница тыкала в своём телефоне, писала личные сообщения. Потом повернулась к другому сотруднику и стала показывать картинку на телефоне. Такого совка давно не встречал. Как же сильно зависит отношение к отделению от конкретных людей, там работающих...
Ниже есть отзыв "три дня назад" с одной звездой и фразой про надменное обслуживание, там на фото видна сотрудница, которая как раз тыкала в телефончик, игнорируя посетителей и трепалась с другими сотрудниками вместо выполнения своих обязанностей...
Рекомендую супермаркет. Особенно тем, кто в Москве проездом на машине. Минус вижу один - парковка. Она бесплатная, но маловата для данного магазина. Есть ещё отдельная побольше, проезд на неё сбоку от магазина. Были несколько раз. Проблематично было парковаться только 30 декабря ближе к вечеру.
Плюсы. Наличие талета. С дороги вещь полезная). Можно отановиться вкусно перекусить с дороги. В самом магазине стоят прилавки с различными вкусностями. Большой выбор неплохих ролов. И отдельно гарниров и мясных блюд. Цена указана за 100гр. Продавцы накладывают в плошку то, что покажете пальцем и взвешивают. Оплата на кассе за вес.
Очень неплохая пицца. Нам нравятся очень свежевыпеченные булочки. Чём-то напоминает супермаркет европейский. Удобные кассы самообслуживания и достаточное количество высоких столиков поесть только что купленные продукты. Рядом стоят свч подогреть еду. Хотите сэкономить - потратьте заранее пару минут на скачивание приложения сети евроспар и получите приветственные бонусы. Хватит на приличный кофе. Который хоть и недорогой, но достойный. Корица, сахар, палочки для размешивания и крышечки на одноразовые стаканчики - приятная мелочь всегда рядом с кофемашинами. Жена любит чаи из евроспара. А выбор у них отличный!
Небольшое помещение, но при мне всегда все три окошка с операционистами, электронная очередь работает безупречно. Очередь всегда, но двигается быстро. Работники Почты своё дело знают отлично. Вежливые и работают быстро.
Приехали в эту почту по навигатору. Написано до 20 работают. А на месте работники в униформе почты РФ говорят, что это не почта. А курьерская служба. Действительно, кругом мног о машин Почты РФ, специально обученные люди в форме Почты России снуют туда-сюда, но посылку отправить не вышло?
Настоятельно не рекомендую обращаться в данное отделение банка, даже по пустяковым вопросам! Некомпетентность сотрудников зашкаливающая. Обходите стороной, лучше потратьте немного времени и обратитесь в другой офис.
Я клиент банка и этот офис расположен для меня удобно, но я лучше поеду в Щёлково и решу вопрос там, чем попусту тратить время в Королевском офисе альфа банка на Горького!
Самые характерные примеры: перестал работать чат с банком - приложение пишет "нет связи с банком"
При первом посещении предложили подождать, "у всех наверное так", типа само рассосётся
Не рассосалось, обратился повторно. Сотрудница переустановила приложение (андроид), но проблема осталась. Ничего сделать не смогла.
Заехал в отделение Щёлково, где мне тоже предложили переустановить приложение, и через 2-3 минуты, чат заработал в штатном режиме.
При посещении отделения 9.11.23г информация, которую дала сотрудница была позднее полностью опровергнута другим сотрудником банка.
Когда по моей рекомендации, потенциальный новый клиент банка пытался получить карту и открыть вклад, решение проблемы предложено не было. Клиент ушёл в другой банк. Руководства в обоих случаях не оказалось на месте.