Amy Cafe
October 2024 •
5
Молодцы
Carata
August 2024 •
1
Мой опыт взаимодействия с компанией "Vaskos" был крайне негативным. В марте 2024 года я приобрел у них кондиционер Viomi, который сразу же оказался неисправным — от него исходил токсичный запах. Обратился в сервисный центр, где изначально согласились забрать только внутренний блок, что уже затянуло процесс ремонта. Внешний блок был забран лишь спустя месяц после моих неоднократных обращений. Сотрудники постоянно меняли свои решения и затягивали сроки, говоря сначала о необходимости замены оборудования, а затем о каком-то "тестировании". В итоге, по состоянию на конец августа, спустя пять месяцев с момента покупки, ремонт не завершен, а информация о его статусе так и не предоставлена. Что особенно возмутительно — полное отсутствие инициативы со стороны "Vaskos" в решении проблемы. Всё общение сводилось к тому, чтобы я сам связывался с сервисным центром и вытягивал информацию буквально по капле. Компания полностью игнорирует мои обращения и не проявляет никакого интереса к решению проблемы. Я крайне разочарован качеством обслуживания и отношением к клиентам. Покупка техники в "Vaskos" обернулась для меня многомесячными нервами и неудобствами. Настоятельно не рекомендую обращаться в эту компанию, если вы цените свое время и нервы.
Gazpromneft
November 2023 •
1
Ничего нет кроме ДТ и 92. Потерял 15 минут
Sole Fresh
November 2023 •
5
Пользуюсь только ими. Качество Сроки Клиентоориентированность Рекомендую Заказ #33175
Centrclimat
May 2023 •
1
А все тоже самое, как и у остальных. Созвонились. Назначили дату. Дата наступила, а монтаж не наступил. При попытке разобраться, что случилось пообщался с тремя менеджерами. Все обещали перезвонить. Никто не перезвонил. Всем фиолетово - ведь сезон, а значит заказы будут. Потерянные две недели ожидания.
LIFE-Кутузовский
August 2021 •
1
Спасибо! Все понравилось Особенно, как эвакуировали авто пока я там гулял