ЛАРИСА 12345
2
0
subscribers
0
subscriptions
3K
views
Я хочу выразить свое крайнее негодование действиями персонала данной гостиницы. Мы планировали посещение бани. Заблаговременно (за полтора дня) позвонили по номеру, указанному на рекламном банере. Нам вежливо были озвучены условия посещения бани и предложено время посещения на выбор, а так же была договорённость о том что мы позвоним за 4 часа до предполагаемого посещения, для того чтобы они "начали топить печь". На следующий день на мой звонок с подтверждением, было сказано: "Ваше время забронировано другими людьми, можем предложить Вам на поздний вечер или уже на следующий день" На мои возражения о том что наши с ними договорённости были ранее, было сказано:"Вы разговаривали не со мной, сделать ничего не могу". Если так люди оказывают услуги по бронированию посещения бани, то можно только представить, как они оказывают услуги по бронированию размещения в данной гостинице.