Ставлю большую жирную пятерку за клиентоориентированность персонала!
Изначально поселили в мааалюсенький номер, похожий на больничную палату даже без холодильника, и что самое неприятное было - дуло очень сильно из окна (видимо, нужен ремонт окон) в связи с этим, обратилась к девушке на ресепшен, на что мне, безоговорочно тут же предложили варианты других номеров! Это здорово! Благодарю от души!
Отель расположен в старинном здании, с шикарными парадными, старинными лестницами и картинами на стенах! Красота!
Номер был небольшой, но необходимое было, полотенца меняли каждый день, фен, чайник, холодильник 👍 и что для меня не маловажно, была вода питьевая в кулере на этаже! Утюг и гладильная доска тоже присутствовали на каждом этаже! Кровати удобные, две подушки на каждого, чистое постельное белье))
Завтрак по типу шведского стола немного скудноват и однообразен, но если приехать дней на 3-5, то вполне можно завтракать в отеле, далее, конечно, такая еда надоест!
Удобное расположение отеля на пересечении трех веток метро, практически в центре города, даже гуляли пешком до Исаакиевского собора 😊
В целом впечатления от отеля хорошие, смело могу рекомендовать там останавливаться!
Благодарю сотрудников отеля за качественную работу!
Отличный санаторий! Всё продумано до мелочей! Обслуживание на высоте, чистота везде, персонал доброжелательный, еда отличная, всё очень вкусно и полезно, территория выше всяких похвал, прекрасный ландшафтный дизайн, много деревьев, есть белочки, совы, вечерняя подсветка! Лечение хорошее, многообразное, но за многие процедуры нужно платить, если конечно, хотите! С удовольствием приехала бы ещё!
Ужасный лагерь! И это лагерь федерального значения! Жемчужина России-красивое громкое название! Позор для России, я бы так назвала данное учреждение!
В июне 2023г нас угораздило купить путевку в данный недолагерь за очень приличную сумму! Отправили ребенка оздоровиться на морское побережье!!! Через почти месяц получили назад замученного, похудевшего, с психологической травмой ребенка, не говоря уже о физическом состоянии (укусы комаров на теле, побои на теле, коньюктивит, больное горло и тд)
На сайте всё красиво, так же как и в трансляции на телеграмм-канале, свежий ремонт, развлечения, купание в море, экскурсии, купание бассейне и тд
По факту: не подготовленный пед состав вожатых, которых, как я поняла даже и не хватает (на отряд положено 2 вожатых, у нас был 1), замученная, не довольная, ненавидящая детей девушка, которой было наплевать, что происходит в отряде у детей-подростков (замечу, сложный возраст, за которыми нужен глаз да глаз);
Мебель старая в комнатах, матрасы старые, на которых спать было невозможно, на окнах не было москитной сетки, дети были все покусанные комарами, правда после трехдневного дозвона в лагерь, когда уже вышли на директора лагеря, сетку всё таки поставили, слава богу!
Душ с туалетом в одном маленьком помещении, очень тесно, засор в смыве душа, вся туалетная комната в воде, а помыться нужно 5-6 девочкам!
одна розетка на всю комнату, когда всем 6 детям нужно хотя бы зарядить телефон!
Балкона в комнате нет, сушить выстиранные вещи негде!
на море, как на каторгу, шаг влево, вправо-расстрел, если море штормило слегка, купаться нельзя, но жариться на солнце, как тюлени, обязательно, ну и ладно, что кто-то из детей не может на жаре находиться, обязаны все ходить! В итоге, ребенок искупался в море 1раз!
есть бассейн, но туда, видимо, водили очень избранных, либо вожатая просто не хотела нести ответственность, когда дети купались бы в бассейне! Ни разу бассейн не посетили!
Еда, отдельная песня! Заявлено, с элементами шведского стола. Ага, травка лежала, да, можно брать, в остальном, неаппетитного, невкусного вида еда, которую сотрудник в тарелку-поднос ребенку закидывал просто руками, как свиньям! Сосиски, пельмени-что это? Еда для детей, которые приехали оздоравливаться?
Есть магазин-обдираловка на территории, в который вечная огромная очередь из голодных детей и орущая на детей продавец!
Буллинг процветает и дела никому до этого нет! В комнату к девочкам заходят свободно мальчики и распускают руки, ну что это такое????
Воровство тоже на коне! Хорошо, хоть работают сотрудники ПДН, по звонку нашли колонку у мальчика в другой комнате!
На экскурсию на Азовское море детей собрали без предупреждения и даже не дали одеть купальники и наши дети сидели просто на берегу и смотрели, как купаются другие! И это за отдельную плату!
Можно много ещё чего написать, ведь мы теперь вынуждены ходить по психологам и лечить психологические травмы у ребенка после такого отдыха!
Родители, будьте бдительны и очень внимательно выбирайте отдых для ребенка, когда он едет один, ведь защитить его там будет некому!
А в этот концлагерь вообще ни ногой!!!!
Не советую!!!! Не советую!!!