К самому магазину претензий не имею . Претензии к онлайн магазину. Работа формирования заказов как год назад так и сейчас нереально хромает, но обо всем по порядку:заказала через приложение подгузники и чтобы добрать сумму заказа на 2к добавила несколько кашек. Оформила срочную доставку так как подгузники нужны были очень срочно. Оплатила заказ ( олата при получении невозможна). Приезжает курьер и вручает мне заказ в котором нет подгузников. Курьер не магазина , а просто курьерская служба , пришлось заказ забрать. Спустя 5 минут приходит смс о возврате стоимости подгузников. В приложении в карточке покупок заказ мне выдан полностью . То есть сотрудники магазина не уведомили меня о том что мой заказ укомплектовать полностью не получилось . Если бы меня об этом уведомили заранее , то от заказа я бы отказалась , а так мне пришлось оплачивать доставку за товар который то не особо нужен. Служба поддержки отвечает шаблонами : «нам жаль» . Каждый раз при обращении в поддержку ни один вопрос не решается, а только нам жаль , будем исправлятся. Но за 2 года так и не исправились, ведь такие ситуации что при доставке , что при спмовывозе происходят не от случая к случаю, а РЕГУЛЯРНО!!!! Практически каждый раз !!! И не уведомляют о частичной сборки заказа пока не приедешь его забирать или пока не привезет курьер. В итоге не соабатывают акции или зря оплачиваешь доставку! Отсюда у меня следующие вопросы : зачем требуете оплату за товар который не можете продать? Раз уж так получилось , почему неуведомляете покупателя о том что части заказа нет в наличии заранее? Как можно можно просто неукомплектованный товар отдать курьеру?! Зачем вам вообще нужна служба поддержки? Просто что бы извининяться? Вообщем срам полный!! Фу.
Beer Buffet
December 2022 •
5
Пиво вкусное ! Закуски свежие !!!
Edak
December 2022 •
5
Пицца у них невкусная !
Silk Beauty
December 2022 •
5
Пять звезд! Мастера супер.
Wildberries.ru
December 2022 •
5
Все отлично!
City Kids
December 2022 •
5
Самый классный игровой центр для детей! Есть там все и для всех, для деток любого возраста! Раз в неделю привозим дочу двух лет там поколбасится. Час пребывания -400₽. Плата только за ребенка. Что касается кухни - норм , но очень дорого. Цены уровня крутого европейского ресторана и банкетного меню нет. Так то перекусить может и норм , но праздник справлять дороговато конечно для ставропольских зарплат…. Но все равно 5 звезд , так как подобного игрового центра на КМВ больше нету ! Ну оч много всего для наших любимых детей .
Shashlychnaya № 1
December 2022 •
4
Цены прям совсем не Пятигорские! Мясо вкусное , но видать заведение рассчитано для курортников.
Pyatnashki-Club
December 2022 •
5
Отличная развивашка для деток ! Воспитатель очень внимательный , во всем маленьким непоседам помогает. Малышей там учат лепить, мастерить , рисовать . Танцульки , песенки … вообщем достаточно прикольно даже маме ! Доча так вообще в восторге !
Department of social support of the population of the administration of the city of Pyatigorsk
December 2022 •
3
Невозможно дозвониться! Либо сбрасывают , либо просто не поднимают телефон.