Анастасия Лимзаева
5
0
subscribers
0
subscriptions
75.5K
views
К самому магазину претензий не имею . Претензии к онлайн магазину. Работа формирования заказов как год назад так и сейчас нереально хромает, но обо всем по порядку:заказала через приложение подгузники и чтобы добрать сумму заказа на 2к добавила несколько кашек. Оформила срочную доставку так как подгузники нужны были очень срочно. Оплатила заказ ( олата при получении невозможна). Приезжает курьер и вручает мне заказ в котором нет подгузников. Курьер не магазина , а просто курьерская служба , пришлось заказ забрать. Спустя 5 минут приходит смс о возврате стоимости подгузников. В приложении в карточке покупок заказ мне выдан полностью . То есть сотрудники магазина не уведомили меня о том что мой заказ укомплектовать полностью не получилось . Если бы меня об этом уведомили заранее , то от заказа я бы отказалась , а так мне пришлось оплачивать доставку за товар который то не особо нужен. Служба поддержки отвечает шаблонами : «нам жаль» . Каждый раз при обращении в поддержку ни один вопрос не решается, а только нам жаль , будем исправлятся. Но за 2 года так и не исправились, ведь такие ситуации что при доставке , что при спмовывозе происходят не от случая к случаю, а РЕГУЛЯРНО!!!! Практически каждый раз !!! И не уведомляют о частичной сборки заказа пока не приедешь его забирать или пока не привезет курьер. В итоге не соабатывают акции или зря оплачиваешь доставку! Отсюда у меня следующие вопросы : зачем требуете оплату за товар который не можете продать? Раз уж так получилось , почему неуведомляете покупателя о том что части заказа нет в наличии заранее? Как можно можно просто неукомплектованный товар отдать курьеру?! Зачем вам вообще нужна служба поддержки? Просто что бы извининяться? Вообщем срам полный!! Фу.
Самый классный игровой центр для детей! Есть там все и для всех, для деток любого возраста! Раз в неделю привозим дочу двух лет там поколбасится. Час пребывания -400₽. Плата только за ребенка. Что касается кухни - норм , но очень дорого. Цены уровня крутого европейского ресторана и банкетного меню нет. Так то перекусить может и норм , но праздник справлять дороговато конечно для ставропольских зарплат…. Но все равно 5 звезд , так как подобного игрового центра на КМВ больше нету ! Ну оч много всего для наших любимых детей .
Цены прям совсем не Пятигорские! Мясо вкусное , но видать заведение рассчитано для курортников.
Отличная развивашка для деток ! Воспитатель очень внимательный , во всем маленьким непоседам помогает. Малышей там учат лепить, мастерить , рисовать . Танцульки , песенки … вообщем достаточно прикольно даже маме ! Доча так вообще в восторге !
Pyatigorsk • Social service
Save
Невозможно дозвониться! Либо сбрасывают , либо просто не поднимают телефон.