Альфа-Банк
September 2024
2
Если вам нравится, что вас нагло обманывают, то вам сюда) Я клиент банка уже не первый год (и ипотека, и зарплата) и ходила не в одно отделение, но это самое эпичное. Сотрудник Ольхов Фёдор просто нагло в глаза врет и всучивает ненужные продукты (за которые потом получит плюшки) под видом ОБЯЗАТЕЛЬНОГО условия! Уважаемое руководство, я понимаю, что все хотят зарабатывать, но это ведь самый настоящий обман! Почему сотрудник на прямой отказ клиента продолжает уверять, что "нужно до оформить, это условие кредита". Это нарушение прав потребителя! Хорошо, что на кредитной лимит я уже просто встала в позу. Надеюсь, оформленая дебетовая карта как премия не зачтется данному сотруднику. И когда уже руководство поймёт, что нарушать законы нельзя, а такие продажи лишь отталкивают. Офис-маленькая коморка, живая очередь...
Rassvet
May 2024
5
Клиника: очень светлая, уютная, современная. На ресепшене очень приветливые администраторы, по звонку также всегда получала помощь. Находится рядом с метро. В общем, нареканий нет совсем. Хожу к врачам (разным) не первый год. Мне всегда помогали, я получала ожидаемую помощь, Клиентский сервис крутой, врачи грамотные. Особенно хочу отметить невролога Галееву Ирину. Именно благодаря ей я стала ходить в эту клинику (много лет следила за её мед.профилем в запрещенограмме, читала её книги, гайды и тд). Я до неё 16 лет не могла докопаться до причины своей болячки и никто из врачей другого города этого сделать не смог, а я, тем временем, теряла функциональность и привычный мне внешний вид. И вот, Ирина Павловна разобралась в причине, чему я бесконечно рада и стала менее тревожной (за 16+лет я стоооолько врачей обошла, столько пустышек переколола/перепила и отдала стоооолько денег, что вспоминать страшно). А ещё именно благодаря ей я наконец-то умею управлять головными болями (ранее даже не подозревала, что все 30лет у меня была мигрень...) Врач очень внимательный, все расспросит и на все вопросы ответит. Я правда очень рада, что я её нашла и качество моей жизни стало достойным! Побольше таких крачей и клиник. Ваш пациент, Романова Кристина.
Airo
January 2024
1
На фото можно увидеть прекрасней шие результаты ГЕНЕРАЛЬНОЙ уборки. Здорово, не правда ли? Всё это стоило 20 тр и потом я ещё 2 дня самостоятельно убиралась за клинингом в новогодние праздники. Мне кажется, все итак понятно, что сюда обращаться не стоит. Клининг для этой компании - громкое слово. 1. Генеральная уборка-одно название. Мы заказали с мужем Клининг в четверг накакуне НГ, тк в пятницу у нас был запланирован переезд из одной квартиры в другу, те там где убирались-никто не проживал. В течение уборки муж (только он был на месте) неоднократно "тыкал носом" то в одно, то в другое место, что вообще удивительно,ведь не мы являемся профессионалами) В некоторые места в принципе даже не заглядывали. Я бы не хотела работать с теми, кого постоянно нужно тыкать, что он то или другое не сделал. Это непрофессионально и вообще это не обязанность заказчика! Уже на этом этапе понятно было, что больше обращаться в эту компанию смысла нет. Работают там проходимцы, причём не чистоплотные. Чистоплотные люди, которые должны в таких компаниях работать, такой результат её оставят (те более большая часть - не трудодоступные места). 2. Естественно, что накануне переезда смотреть каждую щель возможности не было от слова "совсем" и досконально проверить качество услуги не было возможности (вот совсем никакой). Каждая сторона (по закону) должна действовать согласно принципу добросовестности. Данная услуга выполнилась спустя рукава. Естественно, когда я начала разбирать вещи после переезда (начала вечером субботы, тк переезд затянулся до ночи из-за форс-мажор перевозчика), то как заметила косяки-направила фото и видео в чат. Такие загрязнения НЕВОЗМОЖНО получить за 1 день, тут даже гадать не стоит. Отвечали долго. 3. По поводу ответа отдельная песня - присылали сообщения, что якобы не могли до меня дозвониться, хотя во все случаи ни одного пропущенного) Видимо, не хотят общаться голосом и слушать претензии. Как итог рассмотрения моей претензии - 700 бонусных рублей. СМЕШНО. За мои 5 ч, которые я за них оттирала из 20 оплаченных тыс рублей за 4 ч-700 бонусных рублей и обвинение, что "вообще - то бригадир это исправил, когда на месте высказали претензию". Но вот незадача, моя претензия была ПОСЛЕ уезда бригады. Те ещё меня обвинили во лжи). После моих дополнений мне повысили "извинения" до 1000 бонусных рублей на услуги.СМЕШНО, учитывая, что я изначально говорила, что меня это не устраивает и ссылаются на п. 3.2.7,хотя свой п. 3.1.2 они и не выполнили. А ещё просьба составить официальную претензию совместно с вышенаписанным-это полное отсутствие клиентоориентированности! Называется, "докажи, что сам не дурак". Итог: я потратила 5 ч на уборку, 1 ч переписок, указывая на вашу некомпетентность и бесплатно предлагая улучшить свой сервис и даже вариант исправления ситуации, мне нужно ещё потрат6пару часов на Составление досудебной претензии, чтобы доказать, что я права) Вот это компания! Прям ответ из 2000-х.
Сокровища гробницы Тутанхамона
December 2023
2
Заявленной цены не стоит. 950 р для просмотра копий экспонатов, при том, что ещё и нет атмосферы древности (копии свежие, как будто только сотворенные). Информационных табличек крайне мало, а информации на ней очень мало. Читать тяжело, тк в зале полумрак. Не советую. Красная цена 300-400 р такому. 2 звезды за то, что удалось послушать экскурсовода.
Grow Food
December 2023
3
Я заказывала и, вероятно, буду дальше заказывать блюда, однако есть очень неприятные моменты, которые могут стать блоком для следующих заказов: Еда вкусная, у доставки вариантов много-это плюс. Можно исключить некоторые ингредиенты-это плюс. Упаковка - жирный минус, а именно соусы. Они подаются вместе с блюдом в одной упаковке. И тут вопрос: как это разогревать, если соусы греть нельзя? Приходиться разогревать в посуде, хотя в инстаграме имеется сравнение, которое идёт в разрез с имеющейся концепцией (те ты все равно моешь посуду). В других доставка соус кладут в отдельный контейнер.
Bdd Pub
January 2023
1
Сырные шарики не понятно из чего сделаны... Такого я ещё не видела и не ела... Это какой-то сырный продукт из творога с зеленью.. И подавать такое с малиновым соусом-это просто "прелестно". Гренки вообще жутко солёные, есть не возможно.
Ozon
December 2022
2
Закрываются раньше положенного (20 декабря в 21.50 поцеловали двери). Дважды недодовали заказы, приходилось повторно возвращаться. Частенько приходишь, а парни громко включают свою музыку, едят сильно и отвратно пахнвщие продукты, что аж стоять невозможно. Да и в целом, Клиентский сервис уровня Бог
The Bull
December 2022
2
Две звезды лишь за интерьер (хотя в туалете не развернуться никому),остальное напрочь отбило желание ходить в сеть этих заведений. 1. На входе стоит очередь, девушка ни с кем не здоровается, не спрашивает, кто зачем пришёл. Так можно простоять и до закрытия.. 2. Заказали с подругой блюда и напитки, через некоторое время пришла другая официантка и сказала, что к моему шашлык овощи-гриль закончились, на что я попросила принести меню. Выбрала довольно быстро и ничего не предвещало, как говорится. Через какое-то время приносят шашлык без других овощей. Официантка сказала, что я сделала заказ овощей позже🤦 Ну вы серьезно? Т. е вы не знаете, что у вас есть в меню, а я должна сначала съесть шашлык, а потом только овощи? Я, конечно, обалдела. Попросила, чтобы когда овощи были готовы, мне их принесли вместе с мясом. Ладно, тут решили момент. 3. Еда... Одно название. Как можно было так пересушить бедро индейки??? Еле жевалось, не резалось, было очень сухим (тут, скорее всего, пережарили и ему уже несколько дней точно было). Брокколи туда же-жёсткие соцветия, жевать невозможно, просто сырые... Ничего вкусного, к сожалению, я не попробовала. И такая еда даже 100 р не стоит...
Vabisabi
December 2022
3
Ничего особенного... Гёдза с креветкой никакие, соус ужасный (сильно соленый и в нем оооочень много чеснока), перебивает каплей весь вкус гедзы. Послевкусие - сплошная соль и чеснок. Гунканы... Вида непотребного, вот честно. Какая-то то масса (а не кусочки рыбы) в каком-то одинаковом соусе, что вкус рыбы не отличить. Коктейли разбавленные, точно не соответствуют общепринятому вкусу. На вкус-вода со вкусом капли алкоголя. Бутылочка воды почти как цена коктейля🤦 Единственное, что было приемлемым-спагетти. Тройка с боооольшой натяжкой.
Odeta wedding room
December 2022
5
Благодарю за помощь в выборе платья! Мне помог консультант Кристина, моя тёзка) долго выбирать не пришлось, тк примерно на 5 платье нашла то самое!