Opera
August 2022 •
1
Ни разу не писала плохих отзывов, но извините. Ужасное обслуживание, просили больше на 1000 рублей, несмотря на то, что была внесена предоплата. На вопросы: «почему так, если мы уже внесли 1000 рублей и по идее с нас должны были взять 7000р». В ответ был ответ от официанта: «ну мне так сказали». Без вопросов о том, что можно было бы отойти и уточнить этот момент как минимум у администратора. Пришлось делать все самим. По еде и алкоголю: вино от 2900, бокалы отдельный вид искусства. Где вы их брали? Еда: отдача относительно быстрая, минут 20, но роллы разваливались до контакта с соевым соусом, рыбы практически не было и это за 650 рублей за порцию, чизбургер с картошкой был на 2+, есть можно, но сказать, что это вкусно - нет. Штрудель подали до основного курса (до горячего) На комментарий, что мы бы хотели его съесть позже, мы услышали фразу от официанта: «и че вы мне предлагаете с ним сделать теперь?» (цитата) Тут же она нам предложила положить его в бокс с СОБОЙ. И неважно было, что там как минимум мороженое, которое растает и мы ещё будем в заведении минимум час, мы просто хотели съесть его позже. Я объяснила официанту, что нужно положить мороженое в морозилку и штрудель просто подогреть потом (это было нелегко, потратила я минуты три , чтобы человек понял, хотелось уже встать и сходить на кухню и сделать все САМОЙ). В конце нам принесли штрудель, но полностью уже холодным. Официант ухмылялся над нами. Все бы ничего, если бы наша компания не была лояльной и как минимум 2 человека из всех долгое время проработали в общепите, но это просто ужасное отношение. Лично я очень лояльна ко всем недочетам, никогда не оставляла отзывов негативных. Администраторы или кто-то из персонала также в коридоре валялись на диване, официант сидел в телефоне за барной стойкой. Было абсолютно не до нас. Кондиционеры: либо была ужасная духота, либо ужасный холод. Чтобы не гонять официанта, мы попросили пульт к себе в комнату, но пульт один на все комнаты в заведении. Хотели провести весь вечер и ночь там, но сбежали через полтора часа в никуда, искать другое заведение , тк впечатление ужасно испортилось из-за посещения данного заведения.