Tolsty Lori
July 2020 •
1
Информация для тех, кто хочет обратиться за услугами более серьезными, чем подстричь когти животному. В четверг 09.07.20 я привёз в клинику кота, т.к. его рвало после еды. Днём его прокапали, взяли анализы крови и сделали УЗИ. Вечером на приеме у терапевта Ипполитовой Е.Д. была обсуждена схема лечения и поставлены два предварительных диагноза. Основной диагноз был воспалительное заболевание кишечника. Вторым диагнозом, являлась лимфома, чтобы ее исключить, нужно было сделать гистологию. Во время обсуждения никто не говорил, что для кота это опасно, риск высок и т.д. Но бумагу о согласии на хирургическое вмешательство я подписал. Конечно, от гистологии меня никто не отговаривал, т.к. это процедура. в общей сложности стоит 17 тыс. руб. Хотя в первоначальном схеме лечения взятия гистологического материала стоит в примечании и не являлось срочным. Также в карточке 09.07.2020 отмечено, что причина выписка кота: стабильное состояние, в дневном стационаре он был активным, рвоты и рвотных позывов не было, что также написано в карточке. Вечером в четверг и утром в пятницу рвоты не было. В этот же вечер я переговорил с хирургом Чуняевым А.А. и анестезиологом Загрековой А.В. об операции, сделали скрининг сердца, патологий не было выявлено. Анализы крови на этот момент были не готовы (готовы были в 21.10), но анестезиолог сказала, что кот немного обезвожен, но это не является помехой к проведению процедуры, т.к он был уже на капельнице. Для проведения гистологии мы должны были привезти кота в пятницу 10.07.20 в 10:00 и в этот же день вечером я смог бы забрать своего кота. В свою очередь я привёз кота в 08.50 в нормальном состоянии, а в 10.09 мне позвонили из клиники и сказали, что мой кот умер от анафилактического шока. По словам звонившего сотрудника реанимационные действия выполнялись в течение 25 минут и не дали никакого результата. Сказано это было так безразлично, как будто я привёз не живое существо, а чайник. Звонящего интересовал лишь вопрос, что будем делать дальше. Как будто что-то ещё можно сделать? После звонка я приехал в клинику в течение не более 1,5 часов. Со мной разговаривал терапевт Ипполитова А.Д., которая принимала нас накануне, она сообщила, что кот умер от препарата, который они хотели ему ввести ещё вчера. Как будто меня должно было это обрадовать, что кот умер сегодня, а не вчера. Также она сказала, что это никто не мог предположить, что такое случится. Никаких пояснений не было дано. Но по телефону, когда звонили в первый раз сказали, что кот умер при вводе анестезии сразу. Никаких извинений или сожалений со стороны персонала не было. Всё было так обыденно, как будто это происходит по 100 раз на дню. В карточке, которую вернули, нет ни одной записи, какие препараты были введены моему коту 10.07.2020. В чеке за 10.07.2020 из препаратов пробита только серения. Что было сделано за 1 час с моим котом, отчего он умер? Какой сотрудник следил за его состоянием? До 10.00 в клинике работает ночная смена, которая находится на сутках. Хирург и анестезиолог работают с 10.30, кто тогда вводил анестезию моему коту? Или если это была не анестезия, то что было введено, какой препарат? Ответы на эти вопросы не получены. Обращаюсь к руководству ветклиники: оформите документы и передайте их мне, мои контактные данные у вас есть, если вы являетесь уважающей себя клиникой, а не однодневкой, ответьте на поставленные вопросы. Подводя итоги, хочу отметить, что ни главврач, ни анестезиолог ко мне не вышли, со мной разговаривал только терапевт. После всего этого кошмара своего кота я захотел забрать, на что Ипполитова Е.Д. сказала, что его нам вынесут в !!!пеленке!!! и в пакете, и что у нас собой должна была быть коробка. Все-таки коробку персонал ветклиники нашёл, кота мне отдали. Если Вам дороги Ваши питомцы, делайте выводы сами. А у меня теперь новая фобия.
Altos Ltd
July 2018 •
5
Нужно было вернуть НДФЛ с покупки квартиры. Обратился Альтос, сделали быстро, а самое главное встретились один раз и я больше никуда не ходил. Рекомендую