Tatiana Sergeevna
5
0
subscribers
1
subscription
94.9K
views
Приятное место, чтобы отдохнуть и получить хорошую и качественную услугу. Админы и мастера Вам всегда помогут ❤️
Частый гость Урюк (в целом) , но сегодня 13.06.2024 были в шоке от обслуживания в Ривьере.
Официанты путали заказы, приносили не то, порции на удивление меньше чем обычно, а наш столик попал в какую-то теневую зону .
Очень расстроились, мясо вкусное , за это звезда. Еще звезда за прошлые посещения.
Ходила на депиляцию и массаж.
На эпиляцию ходила в этот второй раз и второй раз жалею. После процедуры, в течение двух-трех дней появляются воспаленные вросшие волосы. (два раза ходила к разным мастерам)
Не рекомендую.
А вот массаж в этом месте классный, хотя дороговат. Массажистка все сделала хорошо , спина расслабилась, можно спросить совет. Рекомендую массаж!
Сам салон очень красивый, есть много услуг.
Были 01.12 , зашли перекусить , попробовать новый ресторан , хотя рядом был Урюк. Персонал вообще не обучен работе с гостями, меню не знает, заказ не повторила (хотя заказ большой, можно просто что-то упустить). Спросили про ингредиент в коктейле, так как у меня может быть аллергия на полынь. Официант 15! минут! пыталась понять, что это за напиток и как его делают. В итоге нам пришлось отказаться от одного коктейля, просто потому что боялись отравиться.
Официантка вообще в космосе была, такое ощущение.
Что по еде: заказали не что-то сложное, обычные шашлык, лепешку, фри и чай. Вкусным оказался чай😂
Однако , через два часа нам стало плохо. Как будто съели плохой фаст-фуд.
И финалочка: мы видели как официанты уронили еду и положили ее обратно в тарелку👌
Очень хочется поблагодарить мастеров Дарью и Юлию. Они настоящие профессионалы своего дела. Также хочется отметить атмосферу салона, все чисто и аккуратно. Мастера и администрация салона очень внимательны к клиентам. Для посетилей доступен большой спектр услуг! Всем рекомендую!
Отличная аптека! Очень приятные фармацевты, все по делу. Спасибо большое!
Уважаемые клиенты, внимательно читайте отзывы! Оценка 3 даже завышена для этого сервиса и существует только лишь благодаря отзывам редких клиентов, кому повезло!
Все сотрудники, с кем общалась, за исключением оператора call-center Ильи, выражали на протяжении нескольких дней просто неприкрытое хамство!
Да и в call-center не дают действительную информацию, умалчивая о стоимости диагностика, на обычный сетевой радиотелефон в 900₽, говоря, что диагностика бесплатная, точка.
Затем Вам звонит мастер, описывает масштаб бедствия, и возникает ремонт на сумму 7000₽!
Для б/у телефона, принимая во внимание стоимость абсолютно нового аппарата в районе 5000₽- это нонсенс.
Разговор закончился словами: не оплатите диагностику, вообще ничего не получите назад!
Менеджер Егор, который обещал разобраться в ситуации и позвонить, сказал, что если никто не предупреждал о необходимости оплаты диагностики, заберёте устройство без оплаты, не перезвонил. Однако, по моей просьбе - связь только через call-center, на следующий день перезвонил другой Егор, сказав, что сотрудник, разговаривавший вчера работает три дня и ни за что не отвечает.
А мне предложил накопить - цитата- 900₽ и являться за моим телефоном.
Очень надеюсь, что с данным отзывом ознакомиться руководство компании, предпримет необходимые меры, и, как минимум отстранит от общения с клиентами вышеуказанных сотрудников.
Вопрос возвращения моего устройства, будет обсуждаться в компетентных инстанциях.
Тут было много отзывов по данному вопросу.
Новый салон, услуги маникюра и педикюра на уровне, хотелось отметить работу администратора Антонины, которая помогает как мастерам, так и создаёт комфорт для клиентов.