The White Hart Pub
December 2023
2
Что сказать про это заведение? Были здесь однажды, приходили целенаправленно за Гиннесом. Заведение не подвело качеством напитка, а это сейчас актуально, и качеством закусок. Поэтому когда встал вопрос, где провести день перед Новым Годом, выбор не стоял. Решено было забронировать тут стоилик. При чём именно определённый столик, так как на него запали в момент прошлого посещения. Позвонил сюда 12 декабря для бронирования столика на 31 декабря. Молодой человек на том конце сказал, что бронировать не надо, народа никого не будет и можно будет прийти и спокойно сесть. Но я настоял именно на бронировании. Озвучил, что нужен стол правее от входа напротив бара в первом зале, на возвышении с диваном. Там их два. И именно один из этих на двух человек хотел забронировать. Бронирование подтвердили. На этом и распрощались. Сегодня в предвкушении хорошего завершения дня поехали гулять по Москве. Первое удивление посетило меня, когда сегодня никто из бара не позвонил и не уточнил, планирую ли я посетить их, как обычно происходит в других заведениях. Когда я, видя, что не успеваем к назначенным 14 часам, позвонил в 13:50 с уведомлением, что мы задерживаемся максимум на полчаса, молодой человек ответил, что «хорошо, ждём вас». И вот мы идём в это место, обсуждая по дороге закуски, которые будем заказывать. И нас настигает второе удивление. На входе никто не встречает, как было в прошлый раз. И мы видим, что заказанный столик наш занят. Спустя 5 минут недоумения к нам подходит девочка из бара. Объясняем, что мы бронировали столик ещё две недели назад, показывая на стол на возвышении напротив бара, который занят. Девушка отвечает, что «мы подумали про другой» и отводит нас во второй зал, показывая столик в углу у окна. Это было третье удивление. В итоге ушли. Бар был для нас одним из лучших мест. Планировали и дальше посещать его. Возникло такое ощущение, что менеджеры просто забыли забронировать столик. И вспомнили об этом лишь тогда, когда я позвонил, что задерживаемся. И поставили табличку Reserved на первый, по их мнению, хороший стол. Теперь список любимых заведений уменьшился на один пункт. Если тут так относятся к клиентам.
Miratorg
May 2023
4
Сложно найти вход
Rostic's
December 2022
3
Неоднократно ставят, что заказ готов к выдаче, а по факту подходишь, а он ещё делается. Накручивают себе время выдачи заказа.
Сутки как дома
July 2022
5
Чистая уютная квартира. Всё в наличии. Новый район, чистые ухоженные дворы. Доброжелательная хозяйка. Сначала бронировали на 3 ночи, но потом командировка затянулась. Без проблем продлили ещё на 3 ночи.