Заказали товар через интернет в Эльдорадо, перед датой получения пришло уведомление, что товар задерживается, мы это приняли! Прошло ещё время, товара нет, сроки прошли, начали писатьв чате, и знаете такого дурдома я ещё не встречал) Запрос был, простой, что с заказом, но на это в чате до сих пор не дали ответа, чего только не отвечали и сожалели, но ответа по заказу до сих пор нет!! Если вы отключили живую связь с клиентом, перевёл все это в чат, будьте добры уважать клиента и давать ОС и если обещали ответить в течении суток, то уж найдите время и ответьте! Вообщем Эльдорадо разочаровало!
Kzf
April 2023 •
2
Из плюсов: все посчитали, предложили варианты, предложили встретится на объекте, для финальных расчетов
Из минусов: После посещения пропали, не предупредили, что не приедут, пытались связаться, не получилось! Зачем консультировать клиента, тратить время свое и чужое, если у вас много работы! Большой минус Вам, за отвратительное отношение к клиентам!
Etagi
April 2018 •
5
Чётко ребята работают, быстро и профессионально!!!